赛特春天 疫情期间智能机器人发挥关键作用，无接触服务助力公共卫生领域

赛特春天 疫情期间智能机器人发挥关键作用，无接触服务助力公共卫生领域

新华社广州4月9日电（记者杨树新、茅以柱）进入隔离区运送物资、大型商场进行测温巡逻、工业园区开展防护消毒……疫情期间，更多更多的机器人正在取代人力资源。无接触服务在医疗、社保等公共服务领域发挥着至关重要的作用。

抗击疫情的“法宝”

疫情期间，公共卫生领域智能机器人需求爆发。

2月6日，武汉市青山区吉林街道，智能配送机器人从京东物流仁和站出发，沿街行走，成功将医疗物资配送至武汉市第九医院。

京东智能配送机器人为武汉市第九医院配送物资。

京东物流武汉人和站距离武汉市第九医院仅600米。疫情期间，京东物流从各地调配配送机器人驰援武汉。这个站点几乎支撑了九院的医疗物资发放。

机器人的使用大大降低了感染的风险。广州赛特智能的人工智能机器人也加入了抗击疫情的行列。

1月29日，两台医院智能分娩机器人“萍萍”、“安安”在广东省人民医院正式投入使用，用于支撑感染科的分娩工作。

据医院医护人员介绍，以前每次进入隔离区都要消耗一套全套防护服。随着“平平”号和“安安”号进入隔离区运送物资，减少了医疗防护用品的消耗，也降低了医护人员感染的概率。同时，生活垃圾及时转运、清洁、消毒，确保高风险病区环境卫生。

联合创始人李良源在接受采访时表示，公司已深度涉足医疗领域，具备机器人各方面的技术控制和开发能力。未来，越来越多的机器人将出现在临床应用中。

机器人“伙伴”高效巡逻

在广州南沙区万达商圈，两名特殊“警察”正在巡逻，时刻广播预防提醒。高新兴科技集团推出的5G测温巡检机器人，具有远程视觉指挥、红外快速体温测量等功能。

测温巡逻机器人在万达商圈巡逻。

“在人流密集的商圈，机器人可以避免与人直接接触，降低感染风险。”南沙区公安分局金州派出所三级警长朱顺超介绍，“当识别到市民没有佩戴口罩时，机器人会大声喊叫提醒。 ”

随着警务现代化、智能化的趋势，非接触技术的应用场景进一步增多。 “科技让警务工作更加安全、便捷。以前巡逻需要两到四名民警，现在可以让一名民警与一台机器配对，提高工作效率。”朱顺超说。

据高新兴科技集团相关负责人介绍，这款机器人已在上海、西安、杭州、贵阳等城市投入使用，主要集中在高铁、机场、购物中心。

与传统的服务方式相比，非接触式技术更加高效，并且可以降低管理成本。

近日，广州市第二中学苏园实验学校开始试运行校园AR实景防疫管理平台，利用非接触式技术实现校园出入口快速测温、在线视频巡检、巡检等远程监管功能。视觉计划。

广州市第二中学素园实验学校试运行校园AR实景防疫管理平台。

“非接触式快速测温可以满足校园安全防控需求，每分钟可检测50-100人体温，保障校园大门安全。”该校校长周丽霞表示，“用机器来管理校园，可以减少学生的抵触情绪，未来会更多地用于校园常态化管理。”

拥抱智慧服务的“春天”

目前，我国机器人应用场景范围和市场规模不断扩大。国际机器人联合会2019年发布的数据显示，2018年我国服务机器人市场规模约为18.4亿美元，同比增长约43.9%，高于全球服务业增速机器人市场。

暨南大学公共管理学院教授胡刚等专家认为，非接触技术是治理能力现代化的抓手之一。该技术的应用将提高城市抵御不确定风险的能力，使公共服务向专业化、标准化发展。提高城市运行效率。

但作为一种新兴的商业业态，“非接触”仍有增长空间。艾媒咨询集团CEO张毅表示，首先，业态相对分散，处于培育阶段；其次，市场规模不算太大，需要长期培育；三是向常态化转型，进入更多公共服务领域。

“当一种技术趋势出现时，需要让技术空间自由发展，同时制定标准化规则，让技术能够更好地发展。”中国互联网科技100强董事长陈斌表示。