万宝龙 圆珠笔 中国制笔大国之困：为何国产笔难以摆脱中低端形象？

万宝龙 圆珠笔 中国制笔大国之困：为何国产笔难以摆脱中低端形象？

中国是世界上最大的制笔国，但国产钢笔却常常给人“质量一般、档次低”的印象

制图：李子岳

今年高考前，山西省闻喜县考生王小冉特地托在北京工作的母亲买了两支日本钢笔寄给他。他说，日本笔很好用，不像家里附近卖的国产笔，要么漏墨，要么断水，而且试卷看起来很脏。

上海白领张艳艳平时使用国产钢笔，但她随身携带了一支德国钢笔。 “国产笔不好用，但感觉太低端，有点难用。”张艳艳说。

中国是世界上最大的制笔国。其七大类钢笔及各种墨墨产量均居世界第一。其中，圆珠笔产量超过世界总产量的80%。但这些钢笔大多是中低端产品，往往给人“质量一般、价格便宜、档次低”的印象。

国产钢笔为何徘徊在“中低端”？制笔公司就不能造出好钢笔吗？

中国企业有能力造好笔

许多国际知名品牌都在向中国企业寻求代工。万宝龙和派克都有中国的原始设备制造商。

“从行业综合水平来看，我们确实只能算中等偏上，钢笔质量比印度、南美好，但不如德国、日本、韩国。不过如果说我们造不出好钢笔，有些企业可能会感到委屈。”中国制笔协会副会长陈三元说。

中国最大的制笔企业董事长陈虎雄表示，从技术上讲，晨光文具完全有能力生产高品质的钢笔。

总经理谢思鹏还表示，长龙生产的白雪牌针管水性圆珠笔从笔尖、墨水到模具制造均自主研发，其技术水平和质量可靠性已达到甚至超过国际知名品牌。

中国能生产好钢笔的一个证明是，许多国际知名品牌转向中国企业代工。 “万宝龙和派克都有中国代工厂。比如近年来，他们为60多个国际品牌代工。”陈三元说，“这说明我们国家正规企业生产的钢笔质量是好的，否则国际知名厂商不会让我们贴牌。”

此外，与传统意义上的 OEM 不同，在某些类别中，我们将自己的技术用于为他人服务。 “我们是全球第二大圆珠笔公司——水性圆珠笔的唯一代工企业。BIC来找我们代工，不是因为产能不足，也不是因为便宜，而是因为BIC本身不掌握核心技术水性圆珠笔。”谢思鹏解释道。

“十二五”期间，国家科技支撑计划项目“制笔行业关键材料及制备技术的研发及产业化”的实施，使我国制笔行业实现了四个方面的技术突破和12项创新成果。如今，我国从笔尖到墨水再到生产设备都拥有自主知识产权。此外，我国还提出了圆珠笔书写润滑性检测方法和圆珠笔墨水长期稳定性快速检测评价方法，建立了圆珠笔笔尖与墨水匹配技术典型数据库和评价模型，填补了国际空白。差距。

假货太多制约产业升级

除了假白雪笔外，市场上还有白雷、白雾、飞雪，甚至黑雪。

既然制造能力没有问题，为什么消费者会觉得国产笔难用呢？为什么中国制笔行业没有很多高端品牌？

记者了解到，虽然一些好企业的产品质量可靠，但在我国3000家制笔企业中，规模以上企业仅有245家，而且还存在大量的小作坊式企业。这些小企业主要从事造假，从东方购买笔尖，从西方购买墨水。有的甚至使用20世纪60年代、70年代的生产设备，降低了中国制笔行业的整体质量水平，影响了消费者。国内品牌认知度。

更为严重的是，这些小作坊通过偷工减料、逃税、破坏市场秩序等手段，挑起低价竞争，存在劣币驱逐良币的可能。 “对于电器等耐用品，消费者可能还是注重质量，但对于一支不到一元的笔来说，消费者对质量的敏感度远不如价格。假冒伪劣现象盛行，正规企业陷入困境。” ”谢思鹏说，“除了假白雪之外，还有白雷、白雾、飞雪甚至黑雪等，外观与白雪笔相同，很容易让消费者买到假冒产品。”国内市场的仿冒，昌隆文具不得不依赖国际知名品牌。合作及贴牌出口扩大销售，出口比例达到75%。

低价竞争的直接危害是影响企业创新、提高质量的动力和能力。陈虎雄表示：“我国目前的知识产权保护机制还不够健全，导致缺乏鼓励创新的环境。一个企业花大力气研发出来的产品可能会被假冒，导致企业的合理利益受到损害。”利润水平无法保证 提高产品质量 “这样的市场环境导致了制笔行业创新能力薄弱。比如圆珠笔，从油性笔、中性笔、水性笔到中油笔，已经发展了好几代，我们都是科技的追随者。它们都不是中国人发明的。

低价竞争也让国产品牌打上了“便宜货”的烙印。目前国内钢笔主要以中低端为主。以圆珠笔为例。 2014年，全行业圆珠笔产量141亿支，其中中低端产品占比约80%。品牌形象一旦形成，就很难改变。国产品牌向高端产品迈进有一定难度。 “同样的技术、同样的人群、同样的公司，国际知名品牌生产的产品每个可以卖到四五块钱，但如果换成国产品牌，卖到两块钱，就很少有人愿意了。”关心。”陈三元表示，“中国也有一家只生产中高端产品的钢笔制造商，但目前盈利能力不是很好。”

做大做强需要工匠精神

一些高端技术，如金笔笔尖生产技术，甚至面临失传的危险。

制笔行业如何摆脱“低端”耻辱，实现由大到强的转变？

一要净化市场环境。不难看出，我国制笔业大而不强，假冒伪劣产品的干扰是一个重要因素。这就需要政府部门加大打假力度，杜绝降低行业质量水平的“老鼠屎”。同时，加强质量监管，建立健全行业技术标准体系和检测体系，为企业创造公平竞争的市场环境。

其次，行业技术创新不能放松。一方面，在当前环境下，树立品牌最快的方法就是降低成本，震慑造假者，因为造假者无利可图。这需要依靠技术创新。 “我们攻克了笔尖和墨水的生产技术后，两者的材料成本分别降低了1/3到一半。现在白雪水性圆珠笔的定价与中性圆珠笔基本持平。市场销量最大的钢笔，我们看到了打造品牌的希望。”

另一方面，一支好的钢笔看起来很简单，但它的一些环节也蕴藏着先进的技术。我国在某些方面还存在技术落后的问题，需要迎头赶上。例如，我国制笔行业刚刚在制笔用易切削不锈钢生产技术上取得突破，国外已开发出无铅易切削不锈钢。 “制笔行业规模太小，类似的关键共性技术研究需要国家大力支持。”陈三元说，“比如一炉易切削不锈钢就够整个行业一年用了，如果没有国家的支持，钢铁企业哪有动力跟我们一起发展这个？” ”

此外，中国制笔业还缺乏精益求精的工艺。 “我们与国外先进水平的差距更多在于整个行业及其从业者的管理文化和价值观。”陈虎雄说，“4月份去德国考察交流时，感觉每个制造环节、每个员工都体现了工匠精神。相比之下，中国制笔行业有点浮躁。回来后，有意识地强化晨光的企业文化。”

工匠精神与生产一线的每一位工人都密不可分。近日，中国制笔工业协会与温州大学合作开办国内首个制笔专业。此前，制笔企业的产业工人大部分是农民工，流动性大，教育培训不足，制约了产品的精细化。一些高端技术，如金笔笔尖生产技术，随着市场逐渐萎缩，甚至面临失传的危险。

多位专家指出，当前制笔行业能否走出“中低端”困境，可以借力互联网。 “我们对电子商务的发展感到非常兴奋。”谢思鹏表示，“电商让消费者评价更加透明、公开，不仅帮助品牌积累市场美誉度，也帮助我们了解市场需求，有针对性地改进。 ”在陈虎雄看来，互联网时代，笔类产品不仅要提供稳定的品质，更要注重消费者体验和品牌美誉度：“晨晨已经在这方面进行了探索。例如，我们开发了高端产品。 ‘一盒’套装包括铅笔、圆珠笔、钢笔、笔记本、记事本和彩色胶带。”

当然，品牌建设不是一朝一夕就能完成的。这需要毅力和多一点耐心。 “企业必须做好跑马拉松的准备。”陈三元说道。 （记者左亚）

【记者手记】

打造品牌需要“工匠精神”

有人可能会问，能不能造出一支好钢笔重要吗？中国钢笔的质量再好，品牌再亮，几千支钢笔还不能换一架飞机吗？

不要小看制笔这样一个不起眼的行业。

一方面，制笔行业规模虽小，但其面临的质量水平参差不齐、假货困扰、品牌价值低等问题是大多数工业行业面临的共同问题。它的背后，体现了一个国家工业的整体水平：想要生产出一支好用的笔，笔头的不锈钢材质一定要好，墨水的稳定性和环保性一定要好，生产设备也要好。必须是高精度的。

另一方面，在中国工业发展壮大的过程中，制笔等轻工业是先行者和探路者，让世界认识了中国制造，为工业发展赚取了大量外汇。如今，在中国制造业由大到强的征程上，制笔等轻工业能够再次成为突破口和领头羊，因为这些行业拥有良好的技术基础和丰富的市场经验。

如果说五年前制笔行业由大变强，我们可能还是有点野心勃勃。当时我们还没有掌握很多核心技术，笔尖、墨水等决定品质的关键部件高端产品仍然依赖进口。 “十二五”期间，在国家科技支撑项目的支持下，制笔行业技术突飞猛进，实现了两种新型笔尖、三种墨水和高品质笔的国产化。精密笔尖加工机。在针管水性圆珠笔方面，我们的技术水平甚至超过了一些国际知名品牌。这意味着我国制笔业已初步具备由大变强的技术基础，转型升级到了！

在转型升级方面，对于制笔行业来说，最大的制约因素不是技术，也不完全是质量，而主要是品牌。一些钢笔品牌在国内也家喻户晓：晨光、白雪、英雄、真彩……但国产品牌主要集中在中低端市场，缺乏国际知名度，品牌价值较低，有的甚至不能完全体现其产品的质量。导致好钢笔卖不出好价钱，企业在参与国际竞争时也遭受损失。出口以OEM为主。

为推进品牌建设，国务院近日印发的《中国制造2025》指明了方向。

第一步是改变你的心态。在低价竞争的市场环境下，制笔企业过去更注重成本和规模，而不是品牌。 《中国制造2025》提出打造品牌文化，引导企业提升品牌意识，道出了制笔行业的痛点。目前，在工信部和制笔协会的指导下，一些龙头企业已行动起来，逐步将发展重点转向自主品牌建设，有的还为制笔创建了子品牌。中高端市场。

当然，一个品牌要想立足，品质是关键。中国可以生产好钢笔，但行业整体质量仍落后于世界先进水平。制笔企业必须在技术研发、质量控制、生产设备自动化、信息化等方面不断下功夫，特别是培育精益求精的企业文化。 。采访中，企业主和行业专家也一致提到，中国与国际知名品牌最大的差距在于工艺的缺失。制笔是一项精细活，笔头的球珠装配必须恰到好处。一丝丝的误差都会影响书写性能。精益求精的工艺是优良品质的保证。

在此基础上，企业不妨多做宣传，向公众敞开大门，让大家更多地了解自己，从而扭转“低端、廉价”的品牌形象。

要扭转制笔行业的形象，还需要政府部门的帮助。制笔行业的品牌建设相对滞后，有其自身原因，也受到假冒伪劣的影响。当市场之手失灵时，需要政府介入。对此，《中国制造2025》强调要营造公平竞争的市场环境，并多次提到加大对质量违法行为的打击和处罚力度。假冒品牌行为。希望政府部门能够帮助制笔行业尽快营造公平竞争的市场环境。 （左亚）