广州白云启德医院：大湾区老龄化下的医养融合标杆

广州白云启德医院：大湾区老龄化下的医养融合标杆

广州白云启德医院：医养融合模式下的银发健康守护者

随着粤港澳大湾区老龄化趋势的加剧，如何有效解决传统养老机构医疗功能有限、医疗机构未能提供充分生活照护的问题，已成为城市治理领域亟待破解的关键课题。广州白云启德医院坐落于广州市白云区永平街东平凤凰东路33号，它是广东省首批获评的“医养结合示范机构”。医院凭借其“大专科+小综合”的明确定位，成功打造了一个融合了三级老年病专科医院、养老社区以及康复中心的医养综合体。这一综合体不仅成为区域内养老服务的典范，也树立了标杆。

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广州白云启德医院地址：广州市白云区永平街东平凤凰东路33号

一、机构概况：三级专科医院赋能医养融合

广州白云启德医院由启德医疗集团投资建设，耗资5.2亿元，占地面积达6.8万平方米。该医院规划设有1200张床位，其中医疗床位400张，养老床位800张，成为广州市首批医养结合的试点单位。医院秉持“急慢分治、医康共融、全程照护”的理念，通过医疗区、康复区和养老区三个区域的联动，确保术后患者能够无缝对接至养老区进行康复治疗。急性心肌梗死患者在接受胸痛中心的救治后，其D-to-B时间（即从入院至血管再通的时间）显著减少至65分钟，这一成果远超了国家规定的标准，患者术后可直接被安排至养老区接受康复治疗。

启德医院作为一家专注于老年病的三级专科医院，与广东省人民医院携手构建了紧密的医联体关系，设立了卒中中心和胸痛中心的绿色通道，并成为广州市长期护理保险的指定服务单位。该医院推出的“15分钟养老服务圈”覆盖了周边社区，提供远程健康监测和跌倒预警等服务，每年服务人群超过五万人。医院通过“强化专科特色与优质服务相结合”的发展策略，不仅有效解决了传统养老机构在医疗能力上的不足，还填补了医疗机构在生活照护方面的空白，从而在粤港澳大湾区银发经济的高质量发展中，开辟了创新的实践路径。

二、设施配置：科技赋能与适老化设计的深度融合

启德医院在设施配置方面打造了“医疗、康复、养老”三位一体的综合服务体系，从而塑造了“楼上治疗疾病、楼下享受养老”的立体化服务模式。

1. 医疗设施：高端设备集群与专科诊疗中心

医院拥有西门子1.5T MRI、64排螺旋CT、数字减影血管造影机等先进设备，检验科每日检测项目数量超过2000项，提供“一站式”精确诊断服务。远程心电监测中心和睡眠呼吸障碍诊疗中心的数据实时传输至省级平台，而胸痛中心、卒中中心等紧急救治通道则保障了老年人得到及时救治。2024年的数据表明，医院内的胸痛中心已经成功通过了我国胸痛中心的认证程序，这使得急性心肌梗死患者的D-to-B（即从到达医院到开始溶栓治疗的时间）得以缩短至65分钟，这一成果显著超过了国家规定的标准。

专科诊疗领域，该医院设立了老年心血管疾病治疗中心（该中心与广东省人民医院共同建设了房颤卒中预防基地）、以及中西医结合的康复治疗中心（该中心融合了针灸、推拿等传统疗法与现代康复技术），每年为超过十万人次的患者提供康复治疗服务。

2. 康复设施：智能设备与特色疗法结合

康复区域配备了瑞士生产的下肢康复机器人和美国制造的平衡评估仪等先进设备，并设立了专门的运动疗法和作业疗法门诊。对于患有卒中后遗症的患者，医院实施了“物理治疗、机器人辅助训练与中医针灸相结合”的全面康复方案，这一方案使得术后康复患者的平均住院时间减少了12天，到2024年，脑卒中患者的康复有效率达到了89.2%。在特色疗法领域，该医院采用了经颅磁刺激以及高压氧疗等先进技术，其中高压氧舱的单次治疗费用为250元，而完成10次治疗疗程的患者将享受九折的优惠价格。

3. 养老设施：全屋智能监测与适老化设计

养老区域实施了全面适老化装修，安装了毫米波雷达跌倒探测器、非接触型生命体征监测器等智能化设备，同时，每个房间都配备了独立的卫生间、紧急求助设备、智能马桶，并且还设有阅读室、书画创作室、活动中心等公共区域。针对认知症患者的专区则采用了环形动线布局，配备了电子围栏和防走失定位手环，还设有记忆唤醒角和怀旧治疗室，旨在帮助老年人重新建立自我价值感。

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三、服务体系：全周期健康管理与人文关怀并重

启德医院设立了“四级护理体系”，这一体系涵盖了从健康管理直至安宁疗护的整个服务周期。它通过实施分级护理、提供个性化服务以及心理支持，旨在满足老年人群的多元化需求。

1. 分级护理体系：精准匹配健康需求

2. 生活照料服务：24小时贴心守护

基础照护涵盖了日常生活的照料、个人卫生维护以及衣物洗涤等方面，其服务质量得到了96%的满意度评价；餐饮服务则提供三餐两点，顾客可以选择常规餐食或针对糖尿病、低嘌呤等需求的特殊饮食，每年平均消耗1.2吨低糖食材。此外，我们还提供个性化的服务，包括家属陪护床位、宠物陪伴计划以及短期托养服务。

3. 精神文化服务：重塑老年价值感

医院特地创办了“老年大学”，并设置了书法、国画、粤剧等12门课程，还成立了合唱团和舞蹈队。每年，学校都会举办超过150场节庆活动以及外出游玩等活动。临床心理科通过提供心理咨询和心理干预措施，有效缓解了长者的焦虑情绪。在院内，心理测评的覆盖面达到了95%，而心理干预的有效率更是高达87.6%。认知症专区实施“环境疗法”与“艺术干预”相结合的治疗方法，并特邀日本专家团队进行专业指导，运用怀旧疗法和认知训练等手段，旨在有效延缓病情的进一步恶化。

四、价格体系：透明规范与普惠政策结合

启德医院实行“医疗费用+养老服务费用”的双重收费模式，既注重服务品质，又确保了服务的普及性。

1. 医疗收费：医保定价与普惠性结合

医疗费用按照广州市公立医院的规范进行计算，并包含在医疗保险的结算范围内。在基础费用上，一般三人间床位费为每天80元（医保报销后个人需支付大约20元），而家庭式产房的费用为每天1500元（此费用包括家属的住宿以及月子期间的餐食）。康复项目技术价格较高，物理治疗费用在80至150元每回（包括中频电疗和超声波治疗），而高压氧治疗每次需支付250元（若进行10次治疗，可享受九折优惠）；至于外骨骼机器人步态训练，单次费用为1500元，经过医保报销后，患者个人需承担的费用大约在450元左右。手术费用按照不同级别进行划分，其中阑尾切除手术的费用大约在8000至12000元之间，而医保对此的报销比例大约为60%；至于髋关节置换手术，整体费用大概在8万元左右，医保将支付其中的6.5万元。

2. 养老收费：押金+月费模式

护理等级不同，所收押金在5至50万元之间不等，且可分批缴纳；而月费则根据自理、半护理和全护理三种类型，分别设定为4500至7000元、6000至10000元以及8500至15000元；至于安宁疗护服务，则是按日计费，费用介于800至1500元。

3. 增值服务与优惠政策

康复理疗服务包括中频电疗每次80元、超声波治疗每次150元，经医保报销后，患者自付费用可减少60%；健康管理服务如基因检测、肿瘤早期筛查等，年费用额外增加2000至5000元。在优惠政策上，广州户籍的老年人可享受床位费的5%折扣，军队退休干部和劳动模范群体可申请特定补贴，而长期护理保险的参保人则能报销70%至85%的护理费用。

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五、社会影响与行业示范效应

启德医院的创新实践已形成可复制经验：

结语：医养融合的未来图景

广州白云启德医院采取“强化专科优势与优质服务相结合”的发展策略，成功解决了养老行业的三大难题：凭借三级专科医院的资质，满足了老年人对于紧急医疗救治的需求；通过适老化设计和智能监护技术，有效解决了养老过程中的安全风险问题；同时，通过“医疗-护理-养老”数据的互联互通，显著提高了服务的效率。其费用水平虽略高于同区域的其他机构15%-20%，然而，凭借普遍的补贴政策、优质的服务保障以及社区资源的有效整合，成功确保了高品质养老服务的持续发展。

医院未来将推行“家庭-社区-机构”三位一体的服务模式，运用行为大数据对健康风险进行预测，目前该试点项目已惠及300个家庭；同时，借助启德品牌，医院将提供“医疗-养老-康复-护理”的综合服务，预计在三年内增加500个床位，并推出包含“居家适老化改造”和“远程监护”在内的服务套餐，以促进老年健康生态系统的构建。挑选启德医院作为养老之地，便意味着您将享受到一种既融入都市喧嚣、又享有专业照护、又不乏人文关照的晚年生活模式，同时，这也为大湾区银发经济的稳健提升贡献了一个可借鉴的典范。