罗技鼠标保修吗?保修期多久?这里为你详细解答
2025-08-01 19:02:12发布 浏览14次 信息编号:114376
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罗技鼠标保修吗?保修期多久?这里为你详细解答
罗技鼠标以其卓越的性能和优质的质量赢得了广泛认可。然而,即便作为知名品牌的产品,鼠标作为易耗品,仍有可能出现故障。为此,本文将详细介绍罗技鼠标的保修事宜。阅读本文后,你将全面了解罗技鼠标的保修政策、保修期限以及查询保修期限的方法。
罗技鼠标凭借其卓越的性能和优质的质量,赢得了众多电脑用户的喜爱。然而,由于使用频率较高,鼠标在运行过程中难免会出现一些小问题。我们时常接到用户咨询,询问罗技鼠标的保修政策以及保修期限是多久。本文将为大家详细解析罗技鼠标的保修事宜,感兴趣的朋友请务必继续阅读!
罗技鼠标保修吗?
可以负责任地告知各位,罗技生产的鼠标享有保修服务。根据罗技官方网站的说明,若罗技鼠标在质保期限内出现故障,罗技将承担维修或更换新硬件的责任。因此,一旦用户发现鼠标存在故障,只需携带原鼠标、购买时的发票或注明日期并详细列出部件的销售收据副本,前往鼠标购买处或罗技指定的售后服务点进行维修即可。
罗技鼠标保修期多久
罗技品牌的鼠标保修期限各异,通常情况下,价格较低的鼠标享有为期一年的保修服务,而价格较高的鼠标则可享受三年的保修保障。罗技鼠标的保修期限通常依据销售发票上的日期来确定,从该日期起,保修期可能是一年、三年或五年。若用户无法提供发票,罗技鼠标的保修期限将从鼠标底部标签上的PID标识日期起额外增加六个月,而这六个月即为我们所指的物流配送周期。
罗技鼠标保修期查询方法
罗技鼠标的保修期限可以通过以下三种途径进行查询:您可以在罗技的官方网站上进行查询,也可以通过拨打罗技的客服热线来获取信息,或者您可以根据鼠标底部的产品识别码(PID)自行计算保修期限。
1)直接登录罗技官网输入序列号进行查询;
罗技客服热线:固话拨打请拨820-0338,移动用户请拨打820-0338,接通后只需将鼠标底部标签上的产品序列号(PID)和型号编号(P/N)告知客服人员即可。
用户还可以自行查阅鼠标底部标注的PID号码以进行计算,例如,PID号码1212意味着该鼠标的生产日期为当年的第12周,保修期限则从生产日期起往后推算六个月。
以上内容简要地向大家阐述了罗技鼠标的保修事宜,目的是为了在大家日常使用过程中提供一定的便利。
提醒:请联系我时一定说明是从奢侈品修复培训上看到的!