保定白沟新城2月民生事项办理结果公示，解决群众烦心事

保定白沟新城2月民生事项办理结果公示，解决群众烦心事

为了切实体现以人民为中心的发展思想，积极主动地帮助民众处理日常生活中的小烦恼、大难题，持续提升民众的满足感、喜悦感和安全感，依照保定市委坚持人民至上积极主动帮助民众处理实际困难领导小组发布的《市委坚持人民至上积极主动帮助民众处理实际困难工作实施方案》，每个月要挑选民众普遍关注的重要或复杂问题，并将其作为下个月需要处理的事项。现将白沟新城2月份民生事项办理结果进行公开公示。

白沟新城2月份民生事项办理情况↓↓↓

群众提出，白沟新城小区的污水井有污水泄露的情况，应该立即进行修理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

2.问题：群众反映，拖欠员工工资的问题。

办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。

3.问题：群众反映，电闸损坏，需维修更换的问题。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出疑问,询问何处能够领取免费的精神疾病治疗药品,需要明确答复。

处理情况：马上安排相关人员与提出诉求者沟通，同时说明相关法规条款，诉求者反馈反响良好。

群众提出意见，在白沟新城某小区购置房产后，至今未能拿到购房收据的情况。

办理结果：经我区工作人员协调，企业已为反映人开具发票。

群众提出，白沟新城某小区底商入口处存在白色废弃物，要求立即进行清除工作。

办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。

群众提出，白沟新城某个小区的电梯发生故障，已经停止使用，希望尽快让它重新运转起来。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，北物流园区公共厕所环境十分糟糕，迫切要求立即进行清理。

办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。

9.问题：群众反映，拖欠员工工资的问题。

办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。

群众提出疑问,想了解申请登记个人工商业者,是否必须事先完成年度报告的编制工作

办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。

11.问题：群众反映，在购买蛋糕，商家不予开具发票的问题。

办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。

群众提出，经由某快递企业寄送物品，该物品已经遗失，而该企业对于此事始终未能妥善处理。

办理结果：经我区工作人员协调，现快递公司已进行赔偿。

13.问题：群众反映，拖欠员工工资的问题。

办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。

群众提出，旧桥的限高设备遭车辆撞击损毁，形成了安全风险，要求立刻进行修缮工作。

办理结果：立即组织工作人员进行维修整改，现已整改完毕。

群众报告，富强大街有个地方路面结冰了，应该马上处理，清除冰雪。

办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。

群众提出，汽配商城卫生状况不佳，要求立即进行清理工作。

办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。

17.问题：群众反映，拖欠员工工资的问题。

办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。

群众提出疑问,询问孩子转学到新学校之后,学籍是否已经迁入该学校。

办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。

群众提出，通过拼多多购物后，商家拒绝提供发票的情况，是个亟待解决的现象。

办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。

20.问题：群众反映，想了解咨询孩子转学手续和流程的问题。

办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。

群众提出，五金机电城有卫生间阀门冻裂的情况，要求立即进行修理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

22.问题：群众反映，拖欠员工工资的问题。

办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。

23.问题：群众反映，拖欠员工工资的问题。

办理结果：经我区工作人员协调，现工资已全部结清。

群众提出，白沟新城那个小区12号楼1单元2401室，由于燃气泄漏向燃气企业报了修，但是到现在还没有得到解决的情况。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出意见，白沟新城某充电点充电后，充电站方面拒绝开具票据的情况。

办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。

群众提出，白沟新城五一路公厕存在难闻气味的情况，应该立即进行清理。

办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。

群众提出，经由拼多多这个渠道购置的商品，到现在还没有寄出

办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款。

群众提出，他们买的鞋子，因为平时很少穿，可鞋底却已经开裂，要求协助办理退货退款的事宜。

办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款。

群众提出，服饰广场二楼东门左侧女厕洗手台破损的情况，希望尽快安排修复。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，某广场二楼女性洗手间洗脸池破损的情况，要求立即进行修理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，某大厦五层楼顶存在渗水情况，要求立即进行修缮工作。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，于家庄村某位置的水管发生了损坏，情况紧急，要求立即进行修理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，许庄村某个热力管道的接头处出现了渗漏，导致无法正常使用，要求立即进行修理的情况。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众报告，白五村某位置排水口盖板冒出污水，情况紧急，应立刻进行维修处理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，白三村停车场路灯损坏，反映情况需要立刻处理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，仁和庄村部分路段环境卫生状况不佳，破坏了村庄的整体形象，应当迅速进行整治。

办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。

群众提出，辘轳把村某个位置上的污水总管道被堵塞了，造成村西边的排水系统没有地方泄洪，情况紧急，必须马上进行修复。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，丰盛庄村有个污水井盖破损的情况，希望立刻进行修理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

白五村部分村民遇到困难，他们反映租房者申请营业执照时，需要村委会开具证明文件，希望得到协助。

办理结果：立即组织工作人员为其开具证明，现已整改完毕。

群众提出，远村特殊人群缴纳医疗保险存在障碍，希望得到解决。

办理结果：立即组织工作人员对其进行帮助，现已整改完毕。

群众提出，许场村公共厕所的供水管路发生故障，希望立即进行修理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，于商贸城某处购入玩具后，商家拒绝提供发票的情况。

办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。

43.问题：群众反映，想咨询低保边缘家庭办理流程的问题。

办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。

44.问题：群众反映，想咨询办理残疾证流程的问题。

办理结果：立即组织工作人员与反映人取得联系，并告知其相关政策，反映人表示满意。

群众提出，东物流园区东区排水管道的盖子破损了，情况比较紧急，希望能够立刻进行修理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，南物流40号库房的卷帘门，不能顺利地打开和关闭，情况紧急，需要立刻进行修理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

群众提出，在白沟新城东牌楼公交站点搭乘103路公交车时，车辆经过站牌未予停靠，造成反映情况者未能顺利登车的情况。

处理情况：单位主管已对相关驾驶员展开训诫，防止类似情形再度出现，同时向举报者表达了歉意，举报者对此表示理解。

群众提出，从白沟站搭乘公共汽车，前往白沟新城富民大街服饰广场站下车时，丢失了鲜红色手提包，希望协助寻找该物品。

办理结果：立即组织工作人员帮助寻找，现丢失的手提包已找到。

群众提出意见，银杏街那家小区南楼1单元大约12层的地方，有人私拉电线给电动车充电，这造成了消防安全风险，应当立刻处理。

办理结果：立即组织工作人员前往查看，现已整改完毕。

群众提出意见，某公社2号楼单元门口的垃圾箱清理不够及时，应该立即进行清理工作。

办理结果：立即组织工作人员进行清理，现已整改完毕。

群众提出，津保路某小区3号楼卫生间内的公共管道出现渗漏，要求立即进行修理，此事亟待处理。

办理结果：立即组织工作人员进行维修，现已整改完毕。

52.问题：群众反映，家中孩子走失，需帮助寻找的问题。

处理情况：马上安排人员展开搜寻，目前失踪者已被寻回，提出诉求者表示满意。

53.问题：群众反映，有人醉酒后迷路，需帮助解决的问题。

处理情况：马上安排职员赶赴现场，把走失者稳妥接回住所，举报者表示称心。

群众提出，所购对联与宣传不符，商家不予办理退货退款的事务。

办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款。

群众提出，购买汽车手机支架后，发现产品无法使用，要求商家退款，但商家拒绝办理。

办理结果：经我区工作人员协调，商家已为反映人退货退款。

56.问题：群众反映，购买的箱包，商家不予开具发票的问题。

办理结果：经我区工作人员协调，企业已为反映人开具发票。