苹果电脑联保及保修注意事项，联想保修政策你了解吗？

苹果电脑联保及保修注意事项，联想保修政策你了解吗？

苹果机用户可选购延长保修期，亦可获得全球联保支持。然而，因各国的详细保修规定难以获知，具体以当地规定为准。若在国内维修，需留意苹果官方直营店及授权点均要求提供发票，因此购机时务必索取并妥善保管发票，否则可能影响后续保修服务。

·联想

联想官方网站的服务条款里，各类产品有不同的售后保障措施，电脑产品又细分为家用和办公两种类型。通过仔细研究可以发现，部分办公类笔记本电脑的核心部件保障期限仅持续一年，不过条款里清楚指出要依照国家相关规定来执行，因此当这些笔记本发生问题时，实际保障时间还是应该以两年为准。值得注意的是所有联想笔记本电脑的电池保修期都是一年的。

联想电脑的保修严格按照国家三包规定实施（图片来自互联网）

联想IWS有限国际联保服务

若购得联想海外版本产品，于国内申请维修支持须预先完成IWS登记，同时需提交海关关税凭证等购机依据。完备的购机凭证涵盖：中国海关关税单据、美国联想官方网站订单号截图（须含完整机身序列号）、国际及国内物流运单号截图。若缺少海关税单将会遇到阻碍，必须提交购买者的护照资料以及航班记录，并且这些信息的时间节点必须与实际登机日期相一致。

必须留意联想的IWS属于硬件维护项目，不涵盖软件及配套的操作系统，此类服务需由商品最初购买地点负责维护。维护时长须遵循原购买地区的相关规定，服务形式则依据供应国的标准操作流程，在中国地区，IWS服务主要通过用户送修完成。

·戴尔

Dell电脑的保修条款必须输入设备序列号才能查看，不过可以知道的是，在中国销售的Dell电脑提供两年的基础消费者保障计划，其中整机享有两年保修，电池则是一年。另外，通过网络或电话直接向戴尔购买全新Dell产品的客户，可以享受七天无理由退货的优惠。海外的设备要获得国内保修，必须先在官网完成注册，这个要求在国内使用时依然有效，不过戴尔公司最近更改了服务条款，导致现在从国外买来的机器在国内无法获得维修保障。

Dell的上门维修服务是其一大特色（图片来自互联网）

戴尔全面保护服务(TM) (CC)服务

谈到维护服务时，需要关注戴尔的综合保障方案，这个方案包含了超出常规维护的意外保障项目。例如，设备被液体泼溅或渗入内部、遭受坠落或其它类型撞击、电源波动、显示屏损坏或破裂，以及非人为的意外损伤等情况均可受理。但是，因自然灾害或不可抗力因素、动物或宠物干扰、人为恶意操作、火灾事故或盗窃行为所造成的损失不在保障范围内。

·华硕

华硕电脑的保修信息在其官方网站上可以查到，内容非常详尽，消费类笔记本电脑的核心部件提供两年的保修，部分其他部件则是一年，还有部分是两年，具体期限都会在每台机器的序列号标签上注明。至于电池，原本的保修期限是六个月，不过如果在官网完成产品登记，这个期限可以延长到一年。值得留意的是2014年于国内发售的华硕玩家国度G系列笔记本提供两年全球联保服务，第三年则享受本土维修保障，这种三年的维护措施非常慷慨，不过电池的保修期限仅为登记后一年。

华硕玩家国度G系列笔记本长达3年保修

商用电脑中，有些产品享有三年保修期，电池则通常自带六个月保障，用户注册后可获得一年保修，B43/B53系列笔记本的电池注册后保修期可达三年。此外，华硕旗下所有电脑均提供LCD无亮点服务。

·宏碁Acer

Acer官方网站上同样有完备的保修条款解释，不过Acer并未对各类电脑产品制定差异化的保修政策，所有产品均采用同一套保修规范，非常明确易懂：

Acer全产品线保修期限统一化

整机三包有效期1年；

保修36个月的硬件包括：CPU、内存；

维护两年期的设备涵盖：主机板、显示卡、液晶显示器、存储驱动器、供电器、键控装置、指针单元。

维护一年期的设备涵盖：显示屏相关配件、驱动器单元、视盘机、光盘刻录机、软盘设备、调制解调器接口、网络适配器、电源电池、影像采集装置等所有其他系统组件和单元。

随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

·惠普