购买联想笔记本必看！保修服务内容及保修期起算规则详解

购买联想笔记本必看！保修服务内容及保修期起算规则详解

现在，笔记本在我们日常中十分普遍了。在大家选购笔记本时，务必要先弄清楚产品的保修条款，这样在设备出现问题时，才能根据具体情况来维护自己的正当权利。今天，笔者主要针对联想笔记本，向各位介绍一下联想笔记本的保修政策。

联想笔记本的保修期

买下笔记本，它的保修时间从首次买的日子开始计算，根据发票上的时间来确定。如果没有有效的发票，保修时间从产品制造完成的时间算起。另外，如果发票上的日期比产品实际送到的日期晚，保修时间就从实际送到的日子开始算。但不管怎样，产品保修时间的开始日期最晚不能比规定的宽限期结束的时间晚。

联想的笔记本电脑或者其部件在经过维修或更换之后，在剩余的保修期限之内仍然能够继续享受保修待遇，如果剩余的保修时间不到三个月，就按照三个月来处理，如果产品的保修期限是小于一年的，而剩余的保修时间又不到一个月，就按照一个月来计算。

联想笔记本的保修期解决方案

一般情况下，联想笔记本遇到的问题通常采用维修手段来处理。如果部分笔记本故障可以通过用户自行安装或升级相关软件来排除，那么技术人员会借助网络、电话等远程途径协助用户诊断故障，并告知具体解决步骤。倘若这些方法仍然无法解决问题，就会根据产品适用的保修政策来安排相应的维修服务。

怎样获取保修服务

联想笔记本在保修期内，若未出现超出“三包服务”规定的情况，就会为顾客提供维修保障。申请维修服务时，务必附上有效的购买凭证和对应的保修凭证。

哪些情形不属于“三包服务”范畴？比如，因个人使用失误、保养不善或擅自改动引起的故障；运行非正规程序造成的损坏；设备运行产生的损耗；个人电脑里的资料遗失；非正规维修点处理问题，或任意咨询其他厂商，调整设置或安装软件导致的故障；保修凭证与产品型号不符。这些情况下都不在保修范围内哦，需要自行花钱付费修理呢。

关于联想笔记本的保修条款，小编已经做了说明，各位都清楚了吗？务必牢记相关的保修政策，这样当设备发生故障时，就能够依照规定申请对应的服务。