用户案例：Windows登录后黑屏只显鼠标箭头，原因汇总与解决方案揭秘

用户案例：Windows登录后黑屏只显鼠标箭头，原因汇总与解决方案揭秘

用户案例：登录后黑屏只显示鼠标箭头

各位好，两日以来，我都在尝试登录我的电脑，然而，每当我键入密码之时，屏幕变黑，仅鼠标箭头可动，除任务管理器外，计算机上任何内容我均无法访问，我还试过诸多不同修复，可皆未起作用，望大神予以援手 。

有的时候，会碰到笔记本电脑显示屏呈现黑色，仅有鼠标箭头出现的情况，这也被称作 BSOD（死机黑屏），这种状况着实让人感到沮丧，缘由在于不会给出任何错误消息或者代码，然而无需过度忧心，我们于下面的文章里汇总了一些有可能的原因。

一般情形之下来讲，蓝屏这种状况有可能是因驱动程序存在过时或者不兼容的情况、系统文件出现损坏、用户配置文件遭到损坏、硬件之间产生冲突、遭遇什么病毒攻击等这些因素引得的。所以呢，会依据不一样的原因给出相应的被称作解决方案的东西。

如何进入恢复环境或安全模式？

电脑出现黑屏且存在鼠标箭头，这种情况该如何处理呢？您能够分别去尝试下面这些修复程序，以此来解决相关问题。不过需要注意的是，除开基本的故障检查与排除之外，其他的解决办法都要求您首要进入到安全模式或者恢复环境 。

如何在 10 中访问恢复环境？

• 按住电源按钮 10 秒，这将关闭您的计算机。

打开你所用的计算机，并于启动进程当中，在有看到logo的那个时候，把它给关闭掉 。

进行这些步骤的重复，重复两次 ，而后您的计算机便会自行启动那自动修复 ，只需等待这个过程完成便可 。

• 如果无法修复此问题，请单击高级选项以访问 恢复环境。

如何在 10 中访问安全模式？

• 访问 10 中的恢复环境。

待处于“选择一个选项”的窗口之时，要选“疑难解答”，进而选“高级选项”，再选“启动设置”，最后选“重新启动”！

• 在“启动设置”窗口中，按4或F4以启用安全模式。

如何解决笔记本电脑黑屏只有鼠标箭头问题？

要对笔记本电脑出现黑屏但只有鼠标箭头这种状况进行修复，你得试着去做一些基本的故障排除工作，以此来防止出现进一步的问题，像是计算机没法启动。那么，咱们就开始着手做吧。

方法1. 移除所有外部设备

常见原因之一有可能是导致黑屏且只有鼠标箭头能动这种状况的硬件冲突。当要对其进行检查时，您需要将所有外部设备给移除掉。

步骤 1. 关闭计算机。

步骤2，把USB移除掉，将外置硬盘给拿掉，把耳机也去除掉，还要把麦克风拿走，这里面也包含充电器电缆倘若您的计算机属于笔记本电脑，您依旧得把电池取出来。

步骤 3. 按住电源按钮30 秒后松开。

放入充电线，（还有一并放入电池），再次重启计算机，瞧瞧问题有没有被解决 。

请注意，倘若您已然安装了外置显卡，那么您在重新启动计算机以前务必要把它移除掉 。

方法2. 重新启动 资源管理器

步骤1，通过按下Ctrl与Shift以及ESC组合键，或者按下Ctrl与Alt以及Del组合键，以此来打开任务管理器。

步骤 2. 单击“文件” > “运行新任务”。

步骤 3，于“创建新任务”窗口之内，打入.exe，并且勾选“使用管理权限创建此任务”，随后，点击确定。

方法3. 禁用 服务

步骤 1，于黑屏的窗口之内将任务管理器打开。接着，去单击“文件”，而后选择“运行新任务”。

步骤2，于“创建新任务”那个窗口里，输入.msc，而后点击“确定”。

在步骤 3 里，于“服务”窗口当中，去找到相关服务，并且双击该服务。随后，您就会看到其属性窗口，接着向下滚动直至到“启动类型”那里，进而选择“已禁用”，之后单击“应用”，再单击“确定”。

步骤 4，返回任务管理器，通过以管理权限运行新任务，键入 /s /f 后点 OK，其会致使您的计算机关闭 。

步骤 5. 重新启动计算机以查看是否有任何问题。

方法4. 创建一个新的用户帐户

原因可能是致使此问题出现的损坏的用户配置文件，电脑遇到黑屏有鼠标箭头该如何解决呢，要解决这个问题，您能够在命令提示符之下创建一个新的用户帐户，以此为例，您可以尝试下面这些步骤 。

步骤1，将任务管理器打开，点击位于左上角 的“ 文件”，接着点击“运行新任务” 。

在步骤 2 的时候，要处于创建新任务的窗口当中，输入 cmd，并且要勾选 “以系统管理员权限创建此任务” 。

首先，来到步骤3，接着位于命令提示符窗口里，然后键入以下命令，最后按下Enter键 。

• net user /add

用户名

（不带 ）

• net

用户名

/add （不带 ）

处于步骤 4，则要转到那个属于旧帐户的文件夹，进行对文件的复制操作，把文件复制到新帐户那里。并且需要记住，不要去复制旧帐户里面的那个有着特定标识的文件。

方法5. 清理开机启动任务

通常，在您计算机启动之际，它会于后台开启一堆服务、驱动程序以及应用程序，倘若它们运转正常，您的计算机便可正常启动。要是其中有一个无法照常运行，您或许就会碰到笔记本电脑黑屏且仅有鼠标箭头的状况。

处于这种情形下，您能够挑选于安全模式里启动，所应用的驱动程序以及启动程序，用以避开软件冲突。其步骤如下：

步骤 1. 在搜索框中搜索“”并选择“系统配置”选项。

步骤2，点击“服务”选项卡，而后，于下方位置，选中“隐藏所有服务”并点击“禁用”，接着点击“执行”。

先是步骤 3，要去单击那个“启动”选项卡，之后呢，再去单击一下打开任务管理器选项，。

步骤4，于任务管理器窗口内，点击“启动”选项卡，而后，选取每一个应用程序且点击禁用。

步骤 5. 关闭任务管理器。

步骤 6. 返回“系统配置”窗口，单击“确定”。

步骤 7. 重新启动计算机。

设若您于进行启动项清理之后能够正常启动计算机，您依旧亟待检查致使问题产生的究竟是哪些项目。欲达成此举，请依循下述步骤予以操作。

步骤 1. 打开“系统配置”窗口并转到“服务”选项卡。

第二步，于下方的那个位置，把“隐藏所有服务”勾选上，接着从中挑选一项服务，然后点击应用，再点击确定。

步骤 3. 重新启动计算机。

步骤4，当所选择的服务并非导致问题产生的缘由时，那就需要再次进行这些步骤，一直持续下去，直至寻觅到出现问题的项目。

途径6，借助卸载安全更新，来处理笔记本电脑黑屏且仅存有鼠标箭头的状况，。

近期出现登录系统后笔记本电脑黑屏仅现鼠标箭头这种情况，或许是更新所导致的，因为该更新也许能够处理除bug以及兼容性方面的问题。若要将其卸载掉，您能够于安全模式之下执行如下这些步骤 。

步骤 1. 搜索“控制面板”并在结果列表中选择它。

步骤2，去选择“程序”，接着选择“程序和功能”，再选择“已安装更新”，之后您就会看到所有近期的更新。

步骤 3. 选择新版的更新并点击“卸载”。

步骤4，将计算机重新启动，再次去检查，黑屏时只有鼠标箭头能够活动的这个问题，是不是已经被修复了 。

方法7. 通过禁用快速启动修复带有闪烁光标的黑屏

有着能够让设备启动得较之于平常更快这般本领的快速启动，是于特定硬件配置条件下的安装里头的一项功能，有时它会致使出现黑屏错误，所以您得在安全模式底下将它给禁用掉，要达成这个目的，就得依照说明去开展操作。

第一步，开启“控制面板”，接着，逐个挑选“系统和安全”以及“电源选项”。

步骤2，于“电源选项”窗口之中，挑选“选择电源按钮的功能”这一选项，。

步骤 3. 选择更改当前不可用的设置选项。

步骤4，将打开快速启动（推荐）这个选项取消选择，而后，去单击保存更改的按钮。

步骤 5. 重新启动计算机。

途径8. 借助那种把图形驱动程序给卸载掉的方式，把笔记本电脑出现的黑屏仅存有鼠标箭头这样的问题给修复好。

引发笔记本电脑出现黑屏仅现鼠标箭头状况的原因，有可能是存在不兼容的驱动程序，若要对其予以修复，您得于安全模式里将已安装的图形驱动程序卸载掉，而为达成这一目的，请参照以下具体步骤来操作。

步骤 1. 按Win + X并选择“设备管理器”。

步骤2，于设备管理器的窗口当中，将“显示的适配器”予以展开起来！紧接着，对着已安装完成的显示适配器那处而右键点击，从而选中“卸载设备”这种操作！

步骤3，在这儿您会瞧见“卸载设备”窗口，先去查看是否勾选了那“删除此设备的驱动程序软件”选项，之后再一次点击“卸载” 。

步骤 4. 重新启动计算机。

在设备进行重新启动过后，您的这台计算机将会试着自动去重新安装图形驱动程序，以此来解决这个错误情况。要是这个问题依旧持续存在，那您能够尝试经由以下这些步骤去回滚图形驱动程序。

步骤 1. 转到“设备管理器”并展开“显示的适配器”。

步骤 2. 右键单击已安装的显示适配器并选择“属性”。

步step！3.于“属性”窗口之内，点击“驱动程序”选项卡呀。接着，朝着下方滚动直至“回滚驱动程序”之处，而后选取它呢。

步骤4，于“回滚驱动程序”窗口里头，挑选“任何原因”，而后点击“确定”。

步骤 5. 重新启动计算机。

方法9. 通过系统文件检查器修复带有闪烁光标的黑屏

电脑出现黑屏且有鼠标箭头该怎么处理呢，系统文件错误同样是致使黑屏以及闪烁光标错误出现的缘由，因而您能够在安全模式之下尝试 SFC 或 DISM 命令。

步骤 1，于搜索该框之中，敲入 cmd，将其挑选出来，且以管理员身份去运行 。

步骤2，于命令提示符窗口之中，输入“sfc /”，而后按下Enter键。

步骤3，要是它没办法把问题给解决掉，那就输入"DISM.exe / /-image /"，然后按下Enter键。

步骤 4. 重新启动计算机。

方法10. 使用系统还原功能

倘若在出现黑屏仅鼠标箭头可动这一问题之前，曾针对系统做过备份，那么能够借助“系统还原”功能来予以解决 。

步骤 1. 在搜索框中键入“恢复”并选择它。

步骤 2. 在弹出窗口中，选择“开始系统还原”。

步骤 3. 在“系统还原”窗口中，单击“下一步”。

步骤 4. 选择一个工作还原点，然后单击“下一步”。

步骤 5. 确认还原点并单击完成将计算机还原到较早的日期。

方法11. 重置此电脑

要是以上所提到的方法通通都没能将笔记本电脑黑屏仅现鼠标箭头这一问题给解决掉的话，那就唯有去试着重置这台电脑，或者直接挑选采用重装系统这种解决办法了。

步骤 1：前往可进行恢复操作的环境，接着，于“选择一个选项”的窗口里，挑选“疑难解答”，再从中确定“重置此 PC” 。

步骤2，于此处，您会得要求，在留存文件之际，重置此电脑，或者删除所有内容，进而选择保留我的文件。

步骤3，于准备重置这台PC的窗口里，它会告知您，这台PC所不附带的应用程序，或者设置将会被删除，确认之后并单击重置，以此来开始该流程。

步骤4，等安装进程完毕，去设定您的选项设定，接着安装您所需的应用程序或者进行设置。

提前备份系统确保系统安全！

在看过上述提及的那11种方法之后，大家是不是应该已经清楚知晓电脑黑屏但有鼠标箭头状况该如何治理了呢？针对这样的系统故障情形，我们若要将其解决掉，常常是需要耗费数量巨大的时间精力去寻觅资料并且一步步地开展修复工作的，而且最终结果很有可能白费一番折腾，问题却依旧未能得到解决 。

那么，我们依照怎样的方式能够有效地展开对这种情况的预防，以达到避免其发生的目的呢？当自身系统处于正常运行那个阶段的时候，预先去运用傲梅轻松备份来针对系统实施备份操作，这无疑是一个相当不错的预防举措或者方案。当存在了系统备份镜像以后，只要被遇上任何一种系统问题，全然不需要感到害怕，仅仅需要去执行系统还原这项任务就已足够，便能够轻松做到把系统恢复到进行备份的时候的那种正常状态，于此过程当中，并不需要拿出大量的时间尽力去尝试修复，终究还是十分方便的。

要是您觉着还算可以的情况下，能够点击下方按钮，进而进入下载中心去下载安装傲梅轻松备份，随后跟着我们的演示教程一块儿瞧瞧怎样备份系统吧！

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步骤1，开启傲梅轻松备份，于主界面里挨个选择且点击“备份”，接着再依次并逐一选择“系统备份”。

第2个步骤，该软件会依照系统相关分区自动为您进行选择，因而您只需针对下方长条框点击一下，以此来挑选存储备份镜像的目标路径，接着去单击“开始备份”这一操作，如此便能轻轻松松地把系统备份任务给完成，总共就只有两步，是不是特别简单呀。

留意：要是您期望定期备份自身系统，然而又不希望每次都得亲自手动执行一次备份事宜的话，能点击左下角的“定时备份”选项去挑选您所期望的定时备份规划，设置完成后点击“确定”。

总结

笔记本电脑出现黑屏，仅见鼠标箭头，此问题属于令人颇为烦闷的系统故障，然而大家无需过度忧心，可依照文中所提供的11种方法去修复该问题。期望本文能对大家有所助益。除此以外，我们还提议大家在成功解决问题，且系统正常无误之后，尽快对当前系统做一下备份，如此一来，在之后倘若遭遇系统故障，便能够借助还原系统的方式迅速解决 。

抛开傲梅轻松备份的备份作用强大不谈，实际上它还整合了诸多具备实用价值的功能，像是将文件同步至指定的位置，把系统迁移到全新的硬盘，对大小不同的硬盘进行拷贝，彻底清除磁盘里的数据，制作能够启动的U盘，进行选择性的文件还原等，赶紧去下载安装，亲身体验一番吧！