在京东买的华硕笔记本总跑电，售后换件装系统仍未解决

在京东买的华硕笔记本总跑电，售后换件装系统仍未解决

在2023年10月时，于京东购置了一台华硕笔记本电脑，其处于关机状态下就会出现电池跑电情况，平常使用量不多，所以当时没太在意，有一回，跑电致使电量耗尽，电脑无法开机，这才留意到一周会跑60%到80%的电，之后拿去华硕售后一次，售后更换了一块电池，回来观察后发现问题并未解决 。

就是这台电脑

而后，借助京东与厂家联合开展的售后送修途径，声称已更换了一块主板，取回后经仔细观察，却依旧呈现出未修复的状态不过，京东方面的人员表示，若送至京东进行两次维修，仍未能成功修好的情况，便会设法为用户更换一台机器。

无缘无故关机跑电

然后呢，又送去进行维修了，这一回声称是为之重新安装了系统。把它拿回来之后查看，却发现依旧是不行的状态，仍然存在着跑电的情况。

这次又经由京东的售后送过去了，他们在没进行检测的情况下，询问了我发货时的电量情况，得知每天电量下降不多后，便称机器没有问题，还出具了一份报告，随后机器直接被退了回来。京东客服在协调时也不回电话，实在没办法解决时，给了200块钱作为补偿。

最新的还是跑电

从前使用过好些笔记本，均未曾碰到跑电情形，诸位的可有没？京东现今的服务品质着实下降显著，为我更换两次配件，装了一回系统，随后又讲电脑没毛病，既然没毛病为何要换主板？

京东售后，水平低不说，态度还敷衍，并不想办法帮客户解决问题，或者和厂家交涉，而是令人失望地只是敷衍，华硕的售后，也让人觉得差劲滴很，头一回送修验机，检查机器就跟提灯定损似的，看机器有没有摔伤，要是因为自己摔了，就会被拒保，给人的感觉就是那种很小气的电脑厂家，往后还是得买联想这种大牌子的。

今年，决定不再续约plus会员，此前每年在京东都会有一两万块的消费，如今，只要有其他地方可买，就绝不在京东购买，缘于价格偏高的平台，其服务也不过如此，有特定品牌及型号的物品，在淘宝以及PDD购买，价格能便宜许多。