嘉兴工会与工行携手建户外劳动者驿站，给骑手等带来便利

嘉兴工会与工行携手建户外劳动者驿站，给骑手等带来便利

身为饿了么“蓝骑士”的杜鹏，在嘉兴市区越秀南路越秀集市旁，望着正处于建设阶段的户外劳动者驿站，满心都是期待，因为他觉得，新驿站于此处开设，会给身为骑手的他们带来极大便利，而且他还表示，自己先前去过两个驿站，那种感觉就仿佛是无论去往何方，都如同身处家中一般。

开年之际，全市工会驿站的建设工作呈现出奔跑的态势，其目的在于，能让更多从事户外工作的劳动者，感受到“娘家人”所给予的温暖。

据知晓，这座面积超过200平方米的驿站，是嘉兴市总工会与之携手推进的共建项目，并且是市总工会依据人流最为密集、户外劳动者最为集聚的原则来进行选址的又一处新驿站。

爱心驿站追着职工“跑”

杜鹏身为一名有着4年资历的老骑手，已然练成站着吃饭的那般“功夫”。越秀集市的外卖单数目特别多，一天得要来个四五次，要是这边能有一处可供休息的地方那就太棒了。

建成驿站之后，得让那些在户外工作的劳动者能够找得到它，而且还愿意进到里面去，那么这个选址该怎么确定呢？“新的驿站处在嘉兴南湖学院以及越秀集市的附近，在这个地方外卖订单的数量非常大，像骑手这类户外劳动者最为密集，在这儿设置一个户外劳动者驿站是相当有必要的。”市总工会法律与权益保障部的相关负责人跟笔者讲道。

有着饮水机，微波炉，空调，冰箱，血压仪，医药箱等设施，这些设施一应俱全，还有热饭，充电，提供应急药品，换电等多样化服务……“针对部分户外劳动者的需求，驿站还专门设置工会劳动争议调解室，提供多元联动闭环调处服务。此外，针对备孕，怀孕，哺乳期女职工的需求，设置了妈咪小屋。”该负责人说道。

最初，解决户外劳动者吃饭难题，搞定喝水难题，处理如厕难题，应对休息难题等现实问题，如今，逐步增添反诈服务，增加就业咨询服务，添加法律援助服务等，并且，24小时智能化站点等新形态出现，市总工会的爱心驿站切实改善了户外劳动者的工作生活条件。

爱心驿站会朝着户外劳动者身影所在之处进行延伸，这是市总工会长久以来具备的暖心底子。当下，全市工会驿站具体数量已达到1423家，达成了提前对主城区工会驿站户外劳动者“15分钟服务圈”的覆盖。中山路、八佰伴商圈、合乐城、高铁南站等地24小时持续营业的智能化工会驿站开展了常态化且高效的运营。

服务站点“活”起来

一个个驿站，在不断地建立起来，并且持续完善着，嘉兴呢，正凭借着实际行动，去诠释对于户外劳动者的关爱，以及尊重。

2024年，户外劳动者服务站点改造提升这项工作被列入了省市民生实事项目，嘉兴市总工会在第一时间就出台了《全市户外劳动者服务站点建设三年行动方案（2024—2026年）》，还印发了《关于落实政府民生实事做好户外劳动者站点提升工作的通知》，其以“建设有温度、服务有热度、运营有深度、管理有制度”作为总体目标，着眼于驿站的“建、聚、用、管”，有针对性地去开展建设运维工作。

已明确目标，落实是关键。围绕强化“六干争先”导向，市总工会阐明了具体的抓手，市总工会还阐明了路径。

怎样进行“建设”？需不断加大增强繁华商圈、商业综合体标杆型站点以及24小时智能化服务站点建设打造改善的力度。怎样使驿站汇聚更多的人气？要围绕受众需求、重点工作，定时开展送服务活动，开展反诈宣传、文明创建、安全生产、高温劳动保护等进入站点的活动。怎样“活用”驿站？要推行“智能+全天候”模式，运用数字技术赋予站点运营能量，借助互联网随时查看站点状况并作细致分析，保证站点24小时安全开放。

驿站得以良好运行，是离不开好的管理的。接下来，我们会持续开展相关活动，比如“工会年轻干部当一天站长”活动，还有“户外劳动者评驿站”活动。通过这些活动，常态化收集站点在建设、管理、使用方面的意见建议。进而能够及时发现问题，并且解决问题。以此让工会驿站切实成为新就业形态劳动者的“幸福港湾”。

（浙江工人日报通讯员邹潭 李理 朱静）