电器产品三包规定:超15天有质量问题及外观损伤咋处理?含折旧

2026-02-04 15:06:38发布    浏览1次    信息编号:127340

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电器产品三包规定:超15天有质量问题及外观损伤咋处理?含折旧

就电器产品而言,依据国家三包规定,当存在质量问题时,像出现不加热状况,或者煮饭不熟的情形,亦或电阻烧坏等情况,在购买之日起7天内是能够退的。并且在15天内是可以换新的。要是超过了这个期限,也就是15天且存在质量问题,那就只能选择修理,在1年内是免费修理的。倘若在1年之内修理了满三次后还是出现问题,顾客能够要求换新的,要是商家没有相同型号的,便需要与顾客协商调换相应型号,若顾客不同意这种协商,则可以选择退货退款,但是选择退款时得扣除一定的折旧费用。

若购买之后,存在外观方面的损伤,在不影响使用的状况下,此并非质量问题,厂家不会负责免费修理。倘若有人为造成的损伤损坏,厂家同样无需负责免费修理。

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