联想电脑风扇坏售后难修，全球联保成有限联保遭怒斥

联想电脑风扇坏售后难修，全球联保成有限联保遭怒斥

男子怒斥

王先生察觉到电脑风扇发出的噪音极其大，经过检查后发现风扇坏掉了，王先生把它拿到联想门店。然而，工作人员表示修不好，不行了，没办法修了。

据都市报道，王先生称联想的售后部门让他去美国修。

联想售后，中国服务区总部客服作出回应，表明要是存在物料，那么能够进行协调沟通，要是不存在物料，通常情况下依旧是要返回购买地去进行维修的。

客服作出回应，称维修存在缺乏相关配件的情况，对此表明在中国大陆地区，备件的储存数量是有限的，并且眼下备件处于短缺状态。

，王先生问到有没有可能从外国运来货物，客服答话表示没有办法运来零件。王先生愤怒地大声指责说：那么我购置的这项IWS全球联保服务又存在何种价值呢，就连一个能够进行事情解决的风扇都做不到，这仍是联想吗？

全球联保变“有限联保”

名为Think全球联保服务的联保服务，王先生于官网购买，可客服回应为全球有限联保。

条款里写着，存在一些服务以及和/或部件，并非在所有国家/地区都存在，当下，王先生电脑维修所需要用到的部件，在所身处的地区并不存在。

不过条款中也写明，会找近似产品或部件来维修。

在小莉帮忙的情况下，当前，王先生所沟通予以要展开维修的备用部件已经下达了购买令，推测在接下来的一个星期会出现一种结果。