孙亚菲 第五大道 奢侈品平台第五大道转型 O2O，携手亨得利打造场景式消费新模式

孙亚菲 第五大道 奢侈品平台第五大道转型 O2O，携手亨得利打造场景式消费新模式

据11月27日消息，前天，奢侈品平台第五大道转型O2O，获得 、 投资的数千万元A轮融资。同时宣布与全球最大的国际奢侈腕表零售集团亨得利达成合作。双方将共同推出O2O运营模式，线上下单、线下提货、享受售后服务。

如何利用奢侈品场景化消费？

第五大道CEO孙亚飞表示，与品牌专卖店连接后，用户可以通过线上平台第一时间了解到品牌的新品上市信息。同时，用户在网上平台下订单后，利用技术，可以到附近的商店提货。此外，店内还将为用户提供试戴及售后保养、维修等服务。

据孙亚飞预计，未来奢侈品牌的线下专卖店数量将逐渐减少，转型为线下品牌旗舰店。该旗舰店将承担文化教育综合体的角色。除了品牌消费之外，用户还可以体验吃饭、喝咖啡、看时装秀等一系列服务。

“以后店有什么我们就有。除了发布新品信息外，第五大道还会为品牌做客户关系管理，包括社区管理。第五大道的会员顾客还可以享受品牌的VIP服务。”孙亚菲说道。

图中为第五大道创始人兼CEO孙亚飞，右二为COO孙多飞。

据悉，这是第五大道首次O2O转型。此前，第五大道以自营为主，主打奢侈品牌腕表和箱包系列，合作品牌超过800个。

目前，第五大道的O2O合作伙伴覆盖了10多个奢侈品牌，并已经开放了部分产品。孙亚菲表示，第五大道将打通所有产品、所有门店，年内将开设超过500家品牌店。

“天猫是一个市场，第五大道是一个购物中心。”

孙亚飞认为，虽然天猫和京东也有自己的奢侈品销售渠道，但相比之下，天猫和京东的POP平台更像是集市，品牌云集，而第五大道则是一个购物中心，奢侈品牌都有卖。全部需要在商场内完成。未来，第五大道要做的不是抢品牌的线下客群，而是帮助品牌实现互联网转型。

据了解，与其他奢侈品电商平台不同，第五大道通过与国内品牌签订授权合作，以正价销售产品，无折扣。

孙亚非还透露，第五大道拥有高端会员体系，拥有近500万会员。其用户获取主要来自与私人银行、航空公司、金融机构等大型机构合作的数据共享。用户基础比较精准，转化率较高。

有机构提供的数据显示，2014年全球奢侈品消费额达7000亿元人民币，其中中国用户占比近40%，中国奢侈品专柜销售额达2000亿元人民币。

孙亚飞表示，第五大道未来想要达到的最理想的状态是，2000亿消费市场的50%发生在网上，线上线下销售持平。

培养时尚管家团队开拓上门服务市场

继O2O之后，孙亚菲的另一个方向是发展“奢华时尚管家”上门服务。通过网上下单、预约，用户在家就可以享受到与专卖店一样的服务，不仅包括礼貌的产品配送，还包括上门服务。搭配、试穿建议服务等

这批管家将由第五大道培训，对于VIP会员，会有固定的时尚专家提供服务。

此外，第五大道还将推出网红社区，专业时尚顾问将在这里分享最好看的单品和搭配技巧。用户还可以上传自己的穿搭照片，分享购买经历，推荐最受欢迎的单品。

据了解，第五大道创始人兼首席执行官孙亚菲女士曾就职于华尔街一家投资银行和资产管理公司。她负责市场行业研究和财务分析。她已协助企业客户筹集超过1亿美元，并被任命为中国投资经理。导演。