2025年家居行业科技化再造与精细化运营的关键策略

2025年家居行业科技化再造与精细化运营的关键策略

2024年就咬到了尾巴。今年，家居行业众多品牌厂商和经销商在剧变中艰难求生，也在期盼安稳的幸福。那么，2025年我们将依靠什么样的“硬控”来发展呢？有哪些成熟的思维模式和案例值得我们借鉴？

带着疑问，家居新范式近日联手腾讯广告“追梦人”项目组探访了在香港上市22年、有5年国企转型背景的王朝家居。在与王朝家居董事长、执行董事、首席执行官交谈后，在与执行官林如海先生的交流中，他挑出了王朝家居走向未来的两个关键词——技术再造。 + 精细化、稳健化运营。

无独有偶，2024年发布的十大流行语中，前两个流行语也是“数字智能”和“智能向善”。

01 家居先锋牛面临“二次创业”

创新一直是王朝家具的DNA。皇朝家具在27年的成长历程中，取得了无数的开创性成就，如成为中国家具行业第一家香港上市公司、家具行业知识产权保护先锋、第一家“特许经营”营销等。模特和一个使用名人代言的家居品牌。企业，2008年北京奥运会赞助商，生活家具独家供应商。

2019年，王朝家居引入广州开发区大型国企科学城集团作为战略股东，从此成为行业内为数不多的具有国资背景的香港上市家居企业之一。

毫不夸张地说，皇朝家具是中国现代家具业发展的奠基人之一。从王朝家具、王朝高端​​全家居定制、皇家王朝沙发、皇家王朝睡眠、恒成家具、御发家具到御发工装，王朝家居已逐步完成产品、渠道、品牌、资本、国企的覆盖。它实现了多次重大飞跃，成为中国家具史上的“史诗”存在。

时至今日，王朝家居的沙发、软床、实木家具等产品仍享誉业界，每年为全球数十万消费者提供高品质的家居生活。

但随着定制、装修等新品类、新渠道、新势力的出现，以及当前房地产市场变化、消费结构调整等因素的广泛发生，以传统家居巨头为代表的王朝家居面临着诸多挑战。

家居新范式对13个细分品类115家上市家居企业的统计研究发现，今年前三季度，各细分行业平均营业收入下降-4.77%，平均净利润下降-4.77%。下降了-48.46%，这是罕见的情况。两个增长率都在下降。

尽管成品家具和软体家具行业被认为是增长方面的“尖子生”，但它们仍然充满焦虑。一些企业选择向大型家居拓展，一些经销商则仓促收缩门店、转行。曾经的黄金轨道如今再次站在发展的十字路口。

02 用科技重做家居行业

“王朝家居的未来是一家科技公司。”面对变化，林如海说了一句话。在他看来，“未来，领先的科技公司必须引领科技产业的发展，包括家居等日常生活产业。如果我们不跟进、不结合、不拥抱，就没有未来。”

就像当年手机或者汽车的情况一样，智能手机和新能源汽车让华为、比亚迪、小米等在短短几年内成功改变了原有行业看似牢不可破的格局。家居行业也正走在进化升级的道路上，值得基于技术创新的重演。

目前，王朝家居一直在加强与科技公司的交流与合作，并建立了一支专门从事数字化、新零售运营等方面的专业团队。

其中，与腾讯生态的深度合作成为王朝家居数字化转型的新起点。 “腾讯是领先的科技公司。”通过其庞大的日常活动工具，可以给企业带来良好的宣传效果；微信、视频号、小程序、腾讯会议、腾讯广告等新零售方式的加入也能真正为业务赋能。

“双11期间，通过视频号的推广，王朝家居经销商的整体下单率提升了不少。”林如海举了新家居范式的例子，“在视频号上宣传以旧换新补贴活动，比单纯发几张传单效果好多了！”

在林如海的规划中，如果结合腾讯的技术优势和王朝家居在家具行业的经验，在获客与流量赋能、数据能力平台开发运营、品牌推广等方面进一步深化合作，双方将可以探索家具行业数字化升级创新之路，“共同打通家居流量和交易链条，助力提升运营效率”，最终让更多消费者用上更好的家具。

除了腾讯的公域数字化生态之外，王朝家居还在数字科技、线上家装、零售门店、电商平台等不同领域积极探索数字化转型方向。仅今年下半年的密集行动包括：

2024年7月，与梵拓书创达成合作，围绕智能家装、工业设备场景开展深度合作与应用实践； 9月与中国工程院院士孟建民领衔的微空间团队达成合作，采用模块化建造技术，以产品研发生产为核心，积极推进智能化、绿色化、工业化、数字化转型升级； 10月，携手“黄埔一号”，进一步推进自身智能化、数字化转型，重点布局全屋智能联盟渠道。

林如海强调：“数字化是整个行业、整个生态系统必须要做的事情，因为这就是社会进步的方式。”

03 “新王朝”的稳定未来

如果说科技是王朝家居跨越内外、重新定义自身发展的新战略引擎，那么品牌和渠道两大升级将成为王朝家居在“新时代”精细化、稳健经营的两条主要路径。王朝”时代。 。品牌和渠道正是皇朝家具多年来建立起顽强生命力的基础。现在，N.0版本的自我改造已经正式开始。

一是提升品牌维度。拥有27年历史的王朝已经服务了至少两代消费者。面对新兴消费群体的崛起，王朝家居正积极推动品牌更新。从体育IP、明星IP到节日IP，王朝家居联动超级IP，拉近与新一代消费者的距离。今年6月，公司聘请姚安娜为新品牌代言人，向外界传递王朝家居年轻、时尚、活力的形象，为品牌发展注入新的活力。

在建立品牌信任方面，科学城集团的加持无疑是重要的一环。 “当顾客看到皇朝家居是国企控股的时候，第一印象就是稳重、放心。”尤其是在B端业务上，国企的身份成为了良好的合作垫脚石。 “现在竞争激烈，你争什么？除了灵活性和质量，另一个就是稳定性，从而达到1+1>2的效果。”

用林如海的话说，王朝家居早在2003年就已经确定了自己的品牌定位，“王朝家居不仅仅是一家生产工厂，我们要做一家品牌公司。”这在OEM、贴牌盛行的年代确实是一个有远见的观点。难能可贵的是，王朝家居至今仍持续践行品牌之路。连续三年在“中国500最具价值品牌”榜单上占据一席之地，也就不难理解了。

二是渠道维度提升。林如海预测，“未来3-5年，中国整个零售竞争格局将发生重大变化”。王朝家居现有的两个渠道，包括目前分布在全球的2000多家线下门店，以及视频号、抖音、小红书等线上渠道，都将面临精细化运维调整。

林如海告诉家居新范式，“皇朝新时代打造的零售渠道主要集中在产品端（加速实施‘大家居零售’战略）、渠道端（实现线上线下一体化，同时进一步开拓市场）、服务端，从四大方向（全方位、高投入的关怀措施，提升客户满意度）和精细化运营（加强经销商赋能、改进销售方式、让经销商和合作伙伴）全面发力。发展 一起）。”

他特别提到，王朝家居将进一步开拓新零售渠道，通过腾讯生态数字化工具和直播带货等线上新零售方式培训，引导线下经销商升级零售模式，推动整体渠道建设。

除了在品牌和渠道方面的重拳出击之外，皇朝家具在巩固其他内部实力方面也不遗余力。在智能化生产方面，王朝家居目前在全球拥有5个生产基地，占地面积超过30万平方米。生产规模、产销量、产品种类、设备配套能力均处于行业领先地位。

在产品质量控制方面，王朝家居制定了艺术要求、健康环保、安全安心、耐用坚固、人性化设计五大产品标准。成为精致生活的“代言人”，以高品质的产品和高情感价值满足新一代。家具消费的痛点、难点、拥堵点。

政策应对方面，在国家“以旧换新”补贴的基础上，皇朝家居推出“押金10倍加100等于1000”优惠、“焕新家园·迎双节”等多项补贴活动”全国范围内的家装促销等，在拉动消费的同时，也为公司全年业绩增长奠定了良好的基础。

面对新的行业周期，王朝家居正通过聚焦模式创新、精细化运营、技术占领、政策驱动等，向内、向外，重塑家居行业新想象。 “未来，当人们进入办公室时，办公家具可以自动调整到会议状态，然后在会议结束后自动变成个人办公室。很多人相信这个梦想很快就会实现。”

面向未来，林如海直言家居新范式：“2025年，皇朝家居将以更积极的态度主动出击，以更年轻的产品亮相。” “希望团队更加积极、更加大胆，取得更多好的收获。”

04 结论：一封令人放心的家信

最后，以林如海先生多次提到的一个观点来结束：“作为一个实体品牌，只有在行业中勤奋踏实，认真做好自己的区域市场，才能在自己的市场中脱颖而出。”为区域经济发展作出贡献。 ，给公司的成长带来确定性只有定性，才能给我们的团队和背后的家人带来更大的安心。 《家居新范式》想说，这不就是这个时代所追求的“稳定”吗？稳定自己的心态。只有忠于自己的力量，踏踏实实做事，最终才能稳扎稳打，稳步前进。