胖虎科技集团：奢侈品全产业链服务平台的领先者与创新者

胖虎科技集团：奢侈品全产业链服务平台的领先者与创新者

介绍

马成 胖虎科技集团创始人、董事长

“以理念引领才是真正的引领，以规则推动才是真正的推动。”

本文共2038字，时长约2.9分钟

作者 |高桂平编辑|我们

来源|融众财经

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成立于2015年6月，目前是国内领先的奢侈品全产业链服务平台、国内奢侈品全产业链服务商。旗下拥有闲置奢侈品新零售服务平台Fat Tiger 。平台提供奢侈品鉴定估价、保养维修、回收寄售、租赁拍卖等业务服务。目前，线下奢侈品体验店已覆盖北京、上海、杭州、青岛、西安等数十个城市、天津、临沂、漳州、大同。

从商业模式来看，法图科技2C布局新零售线上线下一体化服务模式，为用户提供闲置奢侈品服务； 2B利用标准化的品牌系统、库存系统、CRM系统以及公司线上产品和流量的输出，为连锁奢侈品体验店提供标准化的运营支持。上线之初定位为闲置奢侈品撮合和交易平台。平台以“胖湖奢华”APP为核心，结合服务号、小程序等产品，形成线上产品矩阵；与全国连锁奢侈品体验店、社区店形成线上产品矩阵。较低的城市服务矩阵。本报记者采访了胖虎科技集团创始人、董事长马成，对国内奢侈品全产业链进行了深入探讨。

记者：贵公司自成立以来经历了哪些成长阶段？产品逻辑、商业模式等发生了哪些变化？

马成：我们从2015年成立至今，主要经历了三个阶段。

2015-2016年1.0阶段的C2B2C模式与美国类似。它汇集了两端的交易，负责身份识别和中介，收取佣金，通过二手交易进入最封闭的高端时尚行业，实现对客户、数据和供应链的控制。 ；2017-2019年2.0阶段C2B2B模式，类似爱水回收，控货买断，之前客户从C客户端收到货物，并快速交付给同行。同时为买手店、二手店、缺乏互联网销售基因的大商户赋能。目前，我们已经开始进入3.0阶段，依靠强大的供应链能力和销售能力，打造“成功的客户”。 “持续时尚流通平台”，对标，赋能更多民族时尚品牌、设计师品牌，打造我们自己的中国灰白。

记者：近一两年你们公司有哪些重大的战略调整？

马成：胖虎发展过程中最重要的两次调整是：一是2017年初，我们坚决从配套模式转向货控模式，打造了领先于行业的扎实供应链能力；另一个是2020年3月，战略中心从B转向C，从而提高了整体毛利率，为后续的客群运营和品牌孵化奠定了基础。

记者：你们公司在商业化过程中遇到了哪些问题？

马成：主要难点是二手行业碎片化程度高、不规范。我们在教育和获客的同时，也要不断建立规则来推动行业的标准化，比如标准化的远程识别、保真保险、20%折扣回收等等。胖虎是行业内率先推行的，并逐渐被同行效仿，从而增强了消费者对整个二手奢侈品行业的信任度。

记者：自己创业印象最深刻的事情是什么？

马成：核心团队保持稳定，仍然充满创业激情。

记者：如何保持创新？贵公司在研发方面的投资有多少？你们的产品有哪些独特的护城河和障碍？

马成：我们要有市场敏锐度，要保持领先的行业发展理念。用观念引领才是真正的引领，用规则推动才是真正的推动。我们始终认为，胖湖是一家数据驱动的公司，其核心能力是供应链能力。供应链能力的基础是我们的数据系统，特别是远程识别系统和智能评估定价系统。核心壁垒是多年来在供应链端积累的领先优势，从循环流量入口到团队的配置以及数据和用户的积累。

记者：您如何看待贵公司所处的市场？如何应对日益激烈的市场竞争？您认为未来这条赛道的冠军应该具备哪些品质？你们公司有什么？

马成：二手奢侈品是一个快速增长的蓝海市场，年增长率超过40%。这个赛道的最终获胜者必须在供应链端和获客端都拥有强大的能力，以及持续的融资和盈利能力，以及非常精英的团队。目前，我们具备了最初的一些能力，但我们的人才还需要提升。

记者：从目前的业绩来看，您认为贵公司还有哪些短板需要弥补？

马成：主要是中高级人才的补充。对于一个快速发展的企业来说，人才总是短缺的。再就是算法的不断训练和IT系统的不断升级。

记者：未来一两年这个行业将面临哪些机遇和挑战，哪些痛点亟待解决？

马成：机会在于短视频平台大大降低了行业的获客成本。挑战在于流量红利正在慢慢消失。如何以更精细、更可持续的方式低成本获客，有效增加客户粘性。痛点是行业标准尚未统一，从标识到质量都需要更多标准化。

记者：是什么因素使贵公司取得了目前的市场地位？核心技术有突破？一种全新的商业模式？成功的营销策略？核心团队快速成长？

马成：主要是因为我们对行业的了解比较深入，供应链也非常扎实。这是胖虎科技的基础。

记者：目前你们公司的团队建设情况如何？您对未来有什么计划？

马成：公司的团队已经基本建立，核心管理层非常稳定，但是每个人都有自己的能力边界，所以我们一直在不断接触和吸纳各种人才。我们希望未来能够保持胖虎对团队建设的重视。开放进取的态度。

记者：目前贵公司的融资情况如何？选择机构的标准和逻辑是什么？有推出时间表吗？

马成：刚刚完成5000万美元C轮融资。对于我们来说，选择院校时钱并不是第一要务。我们首先要了解这个行业，才能长期陪伴我们。同时要有产业资源协同或者强大的背书能力。本轮投资人都将能够为公司做出贡献。对我们的发展带来巨大帮助的投资者，在选择未来的投资者时，也会遵循这个标准。公司未来会选择在合适的时机上市，但上市并不是公司的最终目标，只是一种战略选择。

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