网购疑似假LV手拿包遭拒，128.8元买的能退吗？

网购疑似假LV手拿包遭拒，128.8元买的能退吗？

2月27日，李先生于网上置得一包，其称收取包裹后，缘因持续出差，直至4月4日此日方将包裹启封，目睹此包，其揣度自身购入者或系赝品。

网购“班莱亚克”的包包 有L和V的图案

想要退款却遭店家拒绝

李先生言，于网上瞅见一个，而后便将此包买了回来进行尝试，观之貌似LV的，那么这个包包，他有无跟您讲是LV的呢且我未瞧见其跟我谈及该包为LV，其标上有无写LV呢而此上面已然有LV这几个字呀。

李男士所拥有的这个包，是于天猫之上进行购买的，当下那家店铺里依旧存有此款包，其商品的描述为是二零二零年的新款手拿包，所标注的价格是一百二十八点八元。

最初乍瞅时，那个包的外观极像路易威登的样子，包上面存在着L与V这两个字母组合一块儿在那儿。挂着的吊牌上面写着颜色是老花搭配黄色拉尾那般模样，零售价格是268元。

李先生表示，他原以为那东西是LV，心里想着其价格会是多少呢 ，得出价格是一百二十多，可那明显不可能啊 ，然而看着却像LV。后来他收到货时，感觉不对劲儿 ，当他立刻提出要退的时候 ，对方却不肯给他退。

此前呢，李先生觉着包有异味，就提出了退货的请求。然而，客服把他的请求给拒绝了。理由是什么呢？是李先生已经使用这个包一个多月了，这时间超出了七天无理由退换货那个时期。

李先生称对方假冒名牌LV，随后客服便是将他拉黑了，李先生讲，之前跟掌柜有过通话，同样被对方拉黑了，记者拿自己手机打了过去。

天猫掌柜说：“是吗？”接着问：“怎么说？”然后讲：“ 是这样的，我是浙江电视台1818黄金眼的记者。”又嗯了一声后道：“有客户说买了你们一个老花包，价格是128块钱，他觉得那是高仿LV的。”后面表示：“就是高仿的，但是我没说是LV。”再问：“老花是不是就是指代LV的？”得到回答：“不是的。”跟着说：“因为我知道你们有行话的。”对方回应：“我不知道。”掌柜又问：“你不知道吗？”对方答：“对。”于是掌柜说：“你不要套我话。”随后对方笑称：“哈哈，你这么诚实，我不需要套你话的。”掌柜连忙解释：“不是，我直话直说，他目的就是故意来投诉，搞什么事情，瞧，他在天猫找了官方的人，要来投诉，官方的人也联系我，我说这个肯定不公平的，人家买了，用了一个多月了再过来退，那你说公不公平。”。”

按照当时李先生搜寻到这款包所采用的方式方法，记者即刻在淘宝之上搜索关键词LV，随即跳出了诸多商品链接。那些标价相对较贵的，例如四五千的，一两万的，无不一致标明是路易威登。

还有价格较为便宜的，仅一两百的那种，其外观看上去特别像路易威登，可是在文字方面并没有路易威登的字样，这当中还涵盖了李先生所买到的这款包。

有记者，随手点开一款标定143元价格的MLV钱包，其外观与路易威登相像，发现关于该宝贝的评价存在331条，其中，存在5位买家给出的评价表明是正品。

记者再次点开一款有着标价为15000元价格的路易威登斜跨包，从而发现这款包所拥有的花纹以及图案，在乍看之下跟李先生所买的这款包极为相像，然而经过仔细地一番比较，那个位于L和V两个字母的位置并不相同，除此之外，标价一万五的这款包，其花朵都是呈现为四个花瓣的形态，可是李先生所购买的这款包的花朵，全部都是五个花瓣的状态。

李先生讲自己居住于老余杭，他同记者约定在阿里巴巴北二门客户接待处那儿碰面，然而，可惜的是，清明假期期间，阿里方面没有人员接待李先生，记者留意到，李先生是驾驶百万级水平的路虎过来的。

李先生说道，我冒昧地问一句，您是职业打假的吗，我并不算职业打假这类型的，不算是什么意思呢，我不是职业打假的呀，我是针对那种假的物品，然后我觉得，就作为一个消费者而言的话我认为这种物品是坑害别人。

“班莱亚克”掌柜承认包是高仿

自己注册商标授权给店铺用

天猫掌柜言道：“那我便不再弄了，那就结束下家下架了呀（然而我们当下所见，架子之上是存在着的，网络店铺之中也是存在着的呀），那我就将其下架了。”。

记者留意到，那里，悬挂着授权证书，还有商标注册证，李先生所购这款包的商标乃是IYI.C.IYI，店铺之中注明，我家并非LV，而是IYI.C.IYI的商标。

天猫掌柜称，是自己注册的，之后授权给店铺使用，这属于电商上的一种套路。那这个套路，淘宝知晓吗？知晓。他们不管吗？因不存在侵权情况，什么侵权问题都没有，为何要管呢？再者，倘若你售卖假货，那店铺早就无法开张了。然而问题在于，当下这个图案LOGO已经高度相似了。是相似，本人承认确实相似，并且我们在标题详情里都未曾提及是LV。

李先生将问题反馈给了淘宝小二，对方回应要他提供相关凭据，李先生尚未提供。那高度相仿是否算假货？掌柜已承认所卖包是高仿大牌，平台方怎么看待？掌柜称自己注册一个商标授权店铺使用的那种套路，平台方又如何看待？记者向阿里公关部抛出了问题。