昆明 11 月旅游红黑榜公布，昆明乐途旅行社登上红榜

昆明 11 月旅游红黑榜公布，昆明乐途旅行社登上红榜

掌上春城传来消息，在11日这一天，昆明市旅发委公布了11月的旅游红黑榜，其中有10家旅行社荣登红榜，另外还有10家旅行社以及3人被列入了黑榜。

红榜方面，有若干主体，和10家旅行社，因其11月游客接待量排列处于前10，并且当月不存在违法违规情况，不存在旅游投诉记录，所以登上红榜，而市旅发委将在社会宣传、品牌建设等方面予以支持。

黑榜当中，昆明绿宝石旅行社等9家旅行社，因侵害旅游者合法权益，受到行政机关罚款以上处罚，且在同一个月内，因负主要责任，产生有效投诉2次及以上。

那么，存在这样一种情况，在10家被列为黑榜的旅行社里面，其中有3家旅行社，这3家旅行社，它们已经被相关部门吊销了旅行社业务经营许可证。

除此以外，导游艾倩导、李林泽还有旅游从业人员孙娟娟，由于侵害旅游者合法权益而受到行政机关相当于罚款以上的处罚，当中，李林泽被吊销导游证。

该人士表示，对于那被列入到黑榜名单而发布出来的旅行社，我们会去加强监管的力度，会加大检查的频次，会督促其开展自查自纠，并且限期进行整改。

今年7月起，为深入贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，以及省关于旅游市场整治决策部署，市旅发委施行旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息发布制度，同时，为深入贯彻落实《昆明市旅游市场秩序整治工作实施方案》，以及市关于旅游市场整治决策部署，市旅发委施行旅行社、分社及从业人员“红黑榜”信息发布制度，该制度以褒扬诚信经营事迹、惩戒违法违规行为为目的，全面规范旅行社、分社的经营行为以及导游人员的从业行为，提高服务质量，降低旅游投诉，切实维护旅游者合法权益，提升游客满意度和社会公信力。

昆明日报全媒体记者：李思凡