全球首家 Nike Rise 概念店开业，Nike Fit 带来最前沿科技创新与数字化体验

全球首家 Nike Rise 概念店开业，Nike Fit 带来最前沿科技创新与数字化体验

将来，当你在网上买一双鞋时，将不再出现鞋码和性别，只有你的名字。

耐克大中华区副总裁兼直营零售总经理曾文表示：“现在，尺码已经成为过去，人们只需要通过Nike Fit应用就可以随时测量并找到最适合自己的鞋子。”

这是全球首家Nike Rise概念店“耐克”的亮点之一。

昨日，“耐克”在广州正式开业，Nike Fit 也首次在大中华区开放试穿。

这是继洛杉矶Nike Live、上海House of 之后，耐克最新的全球概念店，我们在广州也看到了它的前沿科技创新、深度数字化体验、可持续设计，以及它在广州如何逐渐“粤化”。

全球首家Rise概念店有何特别之处？

参观体验完毕离开的时候，我明显感受到了广州人民对于这家店的热情。

当时，每走下一层楼，门口都会排起长长的队伍，等我走到概念店正门时，熙熙攘攘的人群已经在围栏后面分成了几排，估计很多人都是来抢今天首发的 Nike Air Zoom NEXT% 的。

Nike Air Zoom NEXT%

时间回到2小时前，这家占地2053平方米，涵盖三层楼的概念店正式开业了。

虽然是在之前Nike店基础上进行改造，但当你再次走进去的时候，却已经是完全不一样的面貌了。

店铺三层分别为女装、男装、儿童相关产品及品牌空间，但有趣的是，每层之间的品类排列不规则，弥漫着年轻人的潮流气息。

整体设计变得更有科技感，墙面布满抽象的线条，走廊里写满滚动的数字，连接二三楼的楼顶挂满了巨大的彩色电子屏幕，估计很快就会刷遍朋友圈了。

店内所有橡胶地板、展示架均采用可回收材质，随处可见充满泥土质感的环保橡胶装置，10%的墙面座椅采用环保材质，可持续发展的理念也让店内充满前卫的未来气息。

不仅如此，店里的部分服装也采用了可持续材料，但“传说”用工厂车间“垃圾”制作的运动鞋、Space系列鞋款至今还没见到。

如果您只是快速浏览一下，您可能会忽略这家商店最大的变化——数字体验。

其核心是 Nike 应用程序。

在我走进商店之前，手机上的 Nike App 就发送了有关商店最新活动和折扣的信息。

逛街更方便了，如果找不到想要的尺码，现在商品旁边有条形码，用Nike app扫描一下，选择想要的尺码，服务员就会帮你选好，放到你所在楼层的服务台上。

同时，你还可以通过应用中的“扫描”功能查看产品的所有款式和颜色。应用中还有“快速试穿”功能，可以让你立刻看到穿在身上的效果。当然，目前这款依然是耐克款。

更贴心的是，当你发现喜欢的鞋子或者衣服缺货时，可以通过APP查看店铺的实时库存，如果店铺没有货，还可以配送到其他城市给你。

另外，不得不提的是我们在大中华区首次体验到的Nike Fit快速测量鞋码技术。

这项技术去年在美国推出，实地测试时，当有人站在扫描垫上时，大约十秒钟的时间，与脚型相关的数据就会传输到他们的手机上，然后店员就可以根据这些数据为他们推荐最合适的鞋子尺码和款式。

这一切都基于机器学习和计算机视觉等人工智能技术。

如果你不再长大，这些数据将会是永久的。以后当你在网上商店购买不同类型的耐克鞋时，你不必担心是否要选择大一号还是小一号。

不过该功能目前还只能在门店使用，据说未来会将Nike Fit功能嵌入到Nike App中，在家打开手机就能测量。

要享受这些体验，您必须在 Nike 应用程序中注册成为 Nike 会员。

看得出来耐克还计划把这里打造成新的“会员之家”。

当耐克商店变成“运动俱乐部”

此次概念店的地点选择在广州，是因为广州一直是著名的体育城市，足球、篮球文化尤为盛行。

根据 Nike NRC（耐克跑步俱乐部）的数据，广州也是中国跑步最活跃的城市之一，每周有数百万公里的跑步者。

Nike Rise概念店还设有广州主题区，售卖带有广州形象符号的服饰、本地体育文化的商品，还能为球队设计统一队服，让人们与广州本地体育运动产生联系。

耐克还首次在这家店推出“本地会员体验”，试​​图把城市变成运动场。

每周，耐克都会在门店或城市举办各类运动与时尚活动，比如邀请耐克专家、明星教练、运动员来与会员一起打篮球、足球比赛、明星教练工作坊、健康生活与文化分享会等等。

可以说，这里已经从一个购物胜地变成了人们生活中运动、休闲、补充“能量”的俱乐部。

一位90后耐克迷告诉我，广州周末本地活动很多，但以运动为主的比较少，现在周末活动的健康度可以+1了。

2018年，耐克在上海打造概念店“House of”时，也将该区域作为耐克会员的社区，据耐克介绍，截至2018年底，这家面积为3822平方米的旗舰店的日均访客人数高达3万人次。

一些颇受欢迎的会员专享活动也被延续到了广州这家概念店。

例如开放式的Nike By You定制活动，让会员可以参与其中，设计自己的产品，并提供私人的个性化服务，这很容易让人与品牌产生更深的联系，产生更强的依赖性。

现场体验了广州定制耐克环保袋设计，走到一楼的会员活动区，桌子上已经摆满了不同风格的耐克标志、色彩缤纷的布料、各式各样的纽扣、贴纸、画板、印章，人们可以喷漆、浸染、涂鸦，自由地表达着无处施展的艺术才华。

显然，我们很难用语言来描述这半个小时的创作所得到的作品，但我相信，这次活动的意义在于参与。

类似的个性化会员服务还有“耐克专家营”，它可以为用户提供一对一的专属服务，包括告诉你如何穿衣、如何选择个性化的装备等，你所要做的就是在耐克应用程序中进行预约。

不过上海概念店开放多元的设计或许更偏向于全体“游客”，而广州概念店则更注重服务特定城市，从运动生活本身出发进而蔓延至更远的人群。

将来你可能必须成为会员

逛完整个店，除了钱包鼓鼓之外，还有一种强烈的感觉，人与商店之间的联系更加深厚了。

这种连接体现在耐克把人们随身携带的手机连接到门店，把人们所享受体验的娱乐生活连接到门店，把人们对未来的思考和探索连接到门店。

对于耐克来说，“连接消费者”是他们在2017年就提出的战略，当时的名字更加激进：“直接面向消费者”（）。

也是从2017年底开始，耐克开始在全球范围内加速数字化转型，他们的目标是到2023财年将数字渠道的收入占比从15%提升到30%，结果他们提前两年实现了这一目标。

中国的电子商务行业走在了世界的前列，中国消费者早已习惯了数字化购物和消费。

2019财年，耐克直营零售业务收入达118亿美元，线上渠道收入增长35%，大大拉动了直营零售业务的增长，耐克还于2019年11月在上海上线了中国版耐克APP，其已成为耐克整个数字生态系统的核心。

虽然耐克2020财年营收因疫情未能逃脱风险损失，但大中华区营收和净利润双双增长，第四季度数字业务营收同比增长79%，耐克数字业务也同比增长49%，可见耐克在中国的数字化转型无疑受到青睐。

未来，耐克必将利用线上更多数字化体验结合线下多元化发展，再次推动收入增长，而这之间的红线就是耐克会员制。

他也在采访中表示，在打造会员服务方面，广州概念店是耐克目前最极致的努力。

从后台角度来说，会员的数据会让耐克更了解消费者的习惯，并利用算法有针对性地推送内容、定制产品、调整线下服务，无形中，这张网络已经铺得越来越广了。

在广州这个充满运动激情的地方的新尝试，也有助于耐克将其模式和经验“反哺”到全球其他国家，未来更多更具自我风格和定位的概念店或将出现在中国，它们将根据耐克前三家概念店的经验，改造成不同的版本，传播到中国其他城市。

对我们来说，唯一不变的是，越来越少的品牌会在半路拦住你问：“帅哥，你健身吗？”或者“美女，要会员吗？”

受数字时代和新店体验的影响，人们不自觉地拿出手机，主动注册会员。

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