双十一网购狂欢:电商正品链管理与仿品问题深度解析
2024-11-24 07:10:54发布 浏览152次 信息编号:99977
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随着双十一的到来,
全国再次进入网购热潮。
在网络购物中,消费者普遍关心的问题是:电商销售的产品是否是假冒产品?价格低是不是仿品?电商正品连锁如何管理?
记者赶在双十一前探访国内外知名品牌。
零售商 广州盛世长运商贸连锁有限公司
(以下简称“盛世久运”)太古汇
Sanse Store City 的耐克商店,
番禺东永路耐克店
以及三色公司开发区的物流仓库,
了解正宗品牌产品如何交付给消费者。
实体店和网上商店的产品、货源和发货仓库相同。
盛世长运成立于1996年,是知名的运动、牛仔、休闲品牌专业运营商。公司拥有NIKE、Levi's、NEO、Puma等国际品牌一级代理权。
目前,公司在全国拥有实体店500余家,其中包括名品商场、多品牌名品店。
太古汇踢
太古汇 Mall 体育用品店
番禺东永店
2012年以来,为了实现线上线下融合的新商业时代的创新发展,盛世昌运持续投入O2O和电子商务业务的发展,并于2013年开设了“盛世昌运运动店”天猫上。 ,京东开设“三色旗舰店”。
天猫“盛世长运体育用品店”
京东“三色旗舰店”
作为拥有20年经验的专业品牌运营商,盛世长运的实体店运营屡获行业奖项和认可。
如“耐克2009年度华南地区同比增长最佳商圈奖”、“阿迪达斯2009年度运动生活频道最佳业务增长客户”、“广百2012年度最佳品牌合作客户”等。
所以,
盛世昌运的网店业务近年来发展迅速。
与经营实体店有何不同?
对此,太古汇三色城耐克店经理罗先生回复道:“除了销售政策外,网上店铺会进行更多的促销活动。对于盛世长运来说,实体店和实体店没有什么区别。”经相关品牌官方授权,货源由品牌方提供,货物统一从主仓发货,并受到同一系统的严格监控。”
由于电商平台、零售门店和仓库管理均采用通用的系统软件进行管理,当仓库库存不足时,部分线上产品直接从实体店提货发货,让线上消费者充分享受到正品保证。 、价格优惠、货物安全、到货时间快捷等便捷服务。
“电商正品连锁”是一个有机的整体
记者随后了解到,盛世长运所使用的产品
电子商务模块是一个名为“KS ”的软件。
本系统可整合“电商正品链”
连成一个有机的整体。
三色开发区物流仓电商总监陈先生表示:“盛世长运向品牌发出相应订单时,品牌会指定与其合作多年的物流公司发货。直接发往盛世长运总仓库或各分公司,相关产品信息将同步进入KS系统管理范围。
品牌商品通过透明且封闭的真实链条到达消费者手中。 ”
据了解,盛世长运已于2014年在开发区投资购置了占地16000多平方米的大型厂房及园区,目前正重点建设新产品研发中心,仓储物流中心和电子商务中心。根据。
当记者现场询问这个新基地目前的使用情况时,陈先生回答说:这个新基地现已投入使用。
盛世长运物流总仓
盛世长运物流总仓
对于选择在电商平台购买盛世长运相关产品的消费者,下单后订单信息将直接发送至公司KS系统。 KS系统将在工作周期内按小时自动审核订单并导出订单进行分配。
之后系统会根据主仓和实体店返回的库存信息,随机安排其中一件发货。一旦确认发货,系统将与天猫系统对接,同步跟进发货状态,确保正品直接送到消费者手中。
在实体店发货的过程中,盛世长运也有两大制约因素来保证正品连锁的有效运营。
首先,以耐克品牌产品为例,盛世长运开设的每一家耐克零售店都必须获得耐克品牌公司出具的一一对应的正式授权书,才有资格销售正品,同时证明所售商品为耐克提供的品牌产品。
其次,KS系统同时接入零售店和企业的财务环节,让发货和账目透明化,消除中间环节的人为干预和利益接受,保证正品链条的闭合。
记者走访番禺东永路耐克专卖店时,看到了介绍中提到的授权书。
“电商正品连锁”经营已成为盛世长运品牌的生命线
记者在采访中发现,随着电商发展深入,O2O从一线城市全面渗透到二三线城市,电商品牌更加重视正品品质和服务质量比以往任何时候。
在盛世长运二十年的发展历程中,品牌始终是盛世长运的生命线。如今,“电商正品连锁”的经营已成为盛世长运品牌的生命线。
为此,盛世长运投入大量资金,花了2年时间开发了KS系统。该系统成功运营后,共有数十万消费者享受到了其带来的购物便利。
在日益繁荣和流行的线上商业模式下,主动站在消费者的立场上保护消费者利益,维护消费者对品牌的认可和忠诚度,对于企业提高效率、优化产业渠道具有重要的作用和意义。
将正品链管理提升到公司战略层面,大力开发相关软件系统辅助管理,提高正品配送路径的透明度、同步性和密封性等措施,有力支撑了盛世长运从传统零售渠道向零售渠道转型。品牌代理商。快速转型为平台型供应链管理者,既保持了企业实力,又实现了创新发展。
自进军电商领域以来,盛世长运持续发力正品连锁经营,积极维护和扩大品牌效应,同时丰富线上线下消费者的优质消费体验。
今年5月,盛世长运推出SANSE APP,丰富线上业务模式。该APP以体育用品为核心环节,整合品牌、产品、渠道等多重优势,协同数字商店、云数据平台等技术,打造综合性移动会员社区平台。
相关负责人表示:“未来,盛世长运将在新的企业发展思维下,与更多国际优秀品牌携手合作,开拓更新、更快、更有效的品牌传播和销售渠道,满足消费者更高的要求。 ”
记者问:“双十一即将到来,盛世长运将如何满足消费者的期待?”
罗总笑道:“盛世长运的电商产品保证正品,让双十一的狂欢更加激烈!”
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