微博营销中的微矩阵战略：企业如何通过社会化媒体精准覆盖用户群体

微博营销中的微矩阵战略：企业如何通过社会化媒体精准覆盖用户群体

【摘要】在互联网不断渗透和影响企业运营的今天，微博作为融合了Web2.0、社交媒体、移动互联网特点的平台，让企业能够直接向终端用户传递品牌价值，因此利用微博以博为代表的社交营销已成为人们关注的新领域。在微博营销过程中，越来越多的企业采用微矩阵账号组织形式。微矩阵就是微博矩阵，微博是企业特有的，是社交营销中常用的重要策略。形式上是根据产品、品牌、功能等不同定位需求建立各种子微博，本质上是企业通过不同账号精准有效覆盖各类用户群体所采取的营销策略。通过本文文献回顾可以看出，以往对企业微博的营销研究大多是基于案例的定性描述。在社交网络理论中，对沟通问题的研究也是基于企业外部社交网络环境的特点。首先，缺乏大规模的实证数据分析。因此，与传统研究相比，本文主要从微矩阵这一企业微博特有的新型营销结构出发，探讨微矩阵的几种典型结构形式及其对企业微博信息传播的影响。从信息传播的深度、广度和速度三个角度出发，提出了评估企业微矩阵营销有效性的扩散树量化模型及其剪枝算法，并通过大量样本数据进行实证研究。实证结果表明，本文的研究成果具有一定的普遍意义和推广价值。