凡客的帆布鞋的底多厚 中国电商行业现状深度解析：泡沫与挑战并存

凡客的帆布鞋的底多厚 中国电商行业现状深度解析：泡沫与挑战并存

中国IDC圈1月12日报道：似乎一夜之间，电商成为众矢之的。一些电商创业者跳出来后悔自己入错了行业，一些投资者站出来抱怨这是一个骗局。当然，媒体的跟进和调查也是必不可少的。对于一个人来说，最大的危险不是得了重病，而是无法面对。对于一个行业来说也是如此。

无论是“电商泡沫论”还是“电商寒冬论”，虽然言辞尖锐，但都反映出了这个行业长期存在并被包裹的一系列问题：B2C不赚钱，为何仍受到VC疯狂青睐和追捧？到底是创业者的错还是投资人的错？这波以凡客为代表的电商浪潮是否在追求速度与激情中迷失了方向？更重要的是，团购之后，哪些电商领域会成为新的“麻烦制造者”？

你看到的两张图表是中国50家最具代表性的电商领域风险投资机构的主要投资名单。涉案电商企业大多成立时间超过3年。他们要么为资本而生，要么因资本而生。他们的问题代表了中国电商行业的问题，他们的出路也象征着中国电商行业的出路。 2012 年，我们将关注它们以及它们背后的风险投资公司。

旧的反思

感受到冬天了吗？

年龄：如果2012年不是世界末日，那将是电子商务的冬天，但这对万科来说是最大的机会。

冬季是最佳投资时期。如果你看看中国互联网上的百度和腾讯，它们都在金融危机期间迅速扩张。伟大的公司都是从冬天开始的。

从长远来看，我感觉电商趋势才刚刚开始，乐趣还没有开始。我们不应该过早下结论，因为十年前我和雷总在卓越网工作时，我们认为我们已经达到了模式的顶峰，亚马逊是唯一的模式。事实上，十一年后，当我们回想起来，当时我们决定卖书还是卖音像制品，是一个非常愚蠢的问题。

这个阶段最重要的是什么？

时效性：现阶段现金不是最重要的，最重要的是业务的增长和用户的重复购买率。最需要关注的是用户和产品。只有用户和产品才能给你带来收入、人才和资本。投资者每次进来，看到的是万科扎实快速的发展和产品线的拓展，以及大量用户的二次购买。

由于注重用户体验，尤其是如风达的服务，万科目前的二次购买率超过80%。因为退换货的过程，我们的成本增加了一倍多，但用户实际上是通过二次购买来回报我们的。他们影响了身边更多的人成为凡客用户。

现在我们的新用户包括越来越多的中学生、小学生、生产线上的孩子。去年春节前，有一件事情让我特别震惊。我有一个朋友带着孩子来北京。这个小女孩正在上小学五年级。我问这个孩子是怎么知道Fancl的？她说我们同学都买了。凡克，12岁。然后我就问她妈妈，你买给她穿的吗？她说不用了，我自己买的，然后给我看了她穿的万科帆布鞋。我说你同学一般买几双？一般三到五对。

当孩子穿上校服时，他唯一能选择的就是鞋子。我觉得这件事特别触动我。我们的用户群实际上是12岁。 59元一双，他每个月可以用自己的零用钱买一双，而且对自己的零用钱没有任何影响。父母很高兴，因为以前花700到800元买阿迪达斯，结果三双Vancl才不到200元。这很有趣。这个孩子让我感触良多。我说对不起。以前我真的没有把你们当成一个群体。后来我觉得凡客应该做全代码产品。

凡客的价值是什么？

年龄：中国服装（股吧）的品牌历史只有30年，其实并没有那么长。像雅戈尔一样，当品牌有一定影响力时，就开始提价。大家之间的竞争也很激烈，都在竞相开线下店，开店就会造成库存积压。服装销售额一般在20亿左右，最高不超过80亿。万科成立四年来的成就就是颠覆线下传统服装企业。

凡客诚品29元T恤已经成为凡客诚品品牌资产的一部分，我们想让29元的价格深深印在用户心中。

VT今年已售出1000万件。当Vancl销售超过5000万件T恤时，我相信中国没有人敢再做T恤了。

中国制造需要Fancl这样的品牌。过去，只有国际品牌才使用品质优良的产品。万科的出现，让这些工厂不再需要紧盯欧洲、美国、日本的订单。如果有4、5个，会给中国制造带来更大的意义。

您如何看待“人”的问题？

年龄： 1.铲除利益集团。当一个老员工在熟悉的岗位上已经很舒服并且有能力尝试新事物时，为什么不为他开辟一个新的空间呢？而且对于公司已经系统完成的事情，新人可以通过它，可以快速适应公司，快速得到锻炼和学习。

我要摆脱的是既得利益集团。公司大了，就会有既得利益集团。既得利益集团很多，每个大部门都是一个既得利益集团。既得利益集团不会希望出现很多创业故事。我的责任是，嗯，如果有一件事情长期没人做，我就找一个人帮你做，保住公司的创业精神。自然。因为原来的人两者都在做，你会发现他关注的是过去。某个既得利益集团只有一个老板，他总是会轻易地做出新的事情。当旧的事情给他带来很大的压力时，他就会忘记新的事情。所以这个时候的方法很简单，就是拉出一个人去做一些新的事情，而对于这个新人来说，100%，这个东西就是他生命中100%的。

人类的创造力和对成就的渴望是无限的。让他从原来的体系中走出来，进行创新。给他足够的空间和资源。他的成功或失败取决于他自己。创造力和执行力的问题。这样的人数不胜数。

2.不要争论。一些围绕用户体验的政策，比如退换货等，也可能与公司管理层的观点不一致。很多时候人们都会有一种“怕麻烦”的本能反应。

但我的想法不是制造正面冲突，而是把它挂起来，我专注于消除正面障碍。

我的做法是“不争论”，这是邓小平提出的。这是最大的智慧，让时间来证明。如果错了，我们就回去；如果是对的，我们就会继续前进。