新购联想笔记本竟为翻新机！消费者维权遇难题，商家售后令人震惊

新购联想笔记本竟为翻新机！消费者维权遇难题，商家售后令人震惊

（速新闻记者 吴琪 通讯员 丛雨庭），新买了半年时长的笔记本电脑，竟然被发现存在多次维修记录，并且已经过了保修期。29日，家住宿城区新世纪花园小区的彭先生，寻求速新闻记者给予帮助。

依据彭先生所讲，他在年初的时候，于市区的某一个大型超市之内，购买了一台联想品牌的S435笔记本电脑，为此付出了3100元费用。原本他以为此电脑的性价比是非常高的，然而结果却是，在这半年以来，问题持续不断出现。

彭先生告诉记者，使用半年以来，出现了如下状况，开机速度缓慢，并且多次遭遇黑屏现象，还有多次出现蓝屏情况，网页一来一回自动跳动等问题也多次发生。他前两日前往购买的专柜进行咨询，商家告知他前往售后处进行检查 。

彭先生气愤地说，没想到检修结果令人大吃了一惊，检修结果显示，自己购买了仅仅半年的电脑，此电脑从未维修过，然而却不仅已有多次维修记录，并且已经过了保修时间 。

彭先生意识到自己购买了翻新机，但商家并不予以退款和赔偿。

记者在随后咨询了宿城区消协，之后得知，依据新的《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定，若经营者提供商品或者服务存在欺诈行为，那么应当按照消费者的要求，去增加赔偿其所受到的损失，增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，要是增加赔偿的金额不足五百元，那就为五百元，对于法律另有规定的情况，则依照其规定 。

最终，经过调解，商家把彭先生的3100元购机款退还给了彭先生，并且赔偿彭先生9300元。