垂直电商倒闭潮中,万表为何能成为幸存者?
2024-11-22 17:06:49发布 浏览186次 信息编号:99707
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垂直电商倒闭潮中,万表为何能成为幸存者?
几乎所有人都被消灭了。
这就是2022年垂直电商不得不面对的现实。“垂直电商没有未来”、“奢侈品+垂直电商天生就有原罪”之类的断言似乎正在应验。 。
国内垂直电商从2010年开始兴起,12年来,曾经的“致富神话”,如易趣、蜜芽、每日生鲜、当当网、蘑菇街等,已经逐渐消失在商海中人们。曾经红极一时的奢侈品电商,如尚品网、品聚网、尊享网、猫步网、寺库等,也失去了昔日的繁荣。
在垂直电商的崩盘中,占据中高端手表垂直领域的万表于今年9月迎来了自己的11岁生日,进入了第一个12年。
仿佛是一个被宠幸的幸运儿一样,万彪不仅还活着,活得好好的,而且越走越宽。
为什么万彪能活下来?
选择曲目比开始更重要
2010年前后,国内垂直电商方兴未艾。华平投资合伙人、天猫前创始总经理黄若当时预测:“过去十年,电商主要是平台的成功,但未来十年将属于细分市场”。
专注就是最大的机会。一时间,电商赛道细分,投融资事件广泛分布于生鲜、母婴、时尚、奢侈品等多个垂直领域。
据雪豹财经统计,2010年至2022年7月,垂直电商天使轮达到D轮,总融资金额超过1200亿元。
垂直电商的趋势吸引了当时正在华南地区探索电商的肖肖。多年来对手表情有独钟的他,将目光投向了奢侈品领域,决定建立一个专门经营国际名表的网站——万表网。
创业时,选择赛道往往比创业更重要。专注于正品奢华腕表的销售,不仅让万表网走在垂直电商发展的前沿,也迎合了高端腕表市场的扩张势头。
全球钟表业已经发展了200多年。高档手表具有明显的投资和收藏价值,俘获了一大批粉丝。
近年来,中国钟表行业市场规模持续增长。中研普华产业研究院发布的报告显示,在消费升级背景下,预计到2022年中国手表行业市场规模将增长至961.6亿元。高端手表受到越来越多高端网民的青睐。个人的价值,在奢侈品消费中的比重稳步上升。预计2022年市场规模将达到543.6亿元。
手表作为奢侈品的代表之一,也具有鲜明的市场独特性。首先,行业比较封闭,并不是每个人都能拿到货。其次,服务是影响手表消费的重要因素。
专业的知识和服务,以及相对封闭的行业供应链,是垂直电商生存的护城河。萧萧看好的中高端腕表领域,正是具备这样的天然属性。
2011年,万表网成立,专注销售中高端进口手表,坚持正品。这种精准的定位,使其能够在众多新晋者中脱颖而出,抢先抓住行业空白,并获得资本的青睐。
在手表消费中,“担心买到假货”是消费者最大的痛点。肖肖为万表网“坚持正品行货”奠定了基础。依托稳定的供应链,万表网提供原厂证明,支持专柜验货,并推出终身售后服务保障、专卖店与万表售后服务中心联保服务等政策。
信誉和品质不是说说而已,而是经过长期的积累和沉淀才形成的。成立11年来,万标网实现了“零假货”,擦亮了诚信金牌。
在奢侈品行业,供应链是最关键的门槛。万标网积极拓展品牌供应链合作和产业合作。刚刚诞生的万表网在法国设立了欧洲办事处,负责与欧洲手表品牌的沟通。先后与法国、瑞士EPOS等签约,成为欧洲五大品牌在中国的独家代理商。 。
值得注意的是,万标自诞生以来,就不仅仅是一家垂直电商公司。深谙手表消费的专业性、趣味性属性,满足投资消费者的信息需求,万表网同步推出专业手表媒体“万表世界”。
2013年,万表网卖出了一款价值75万元的手表,标志着它已成为用户购买豪华手表值得信赖的平台。凭借独特的赛道选择和精准的营销策略,万表在短短三年内就发展成为中国最大的垂直手表电商公司。
“骗局”?垂直性与综合性的生死转换
2015年以来,垂直电商挑战接踵而至。
随着资本狂欢退去,一些垂直电商面临营销费用高、盈利困难的问题,连年亏损。从业者开始重新审视垂直电商。乐淘网创始人毕升甚至直言:“垂直电商是一个骗局”。
不少业内人士认为,从垂直走向整合才是生存之道。然而,领先的综合电商公司并没有留下任何成功的空间。对于垂直电商企业来说,独木桥并不容易。
对于垂直电商,万标创始人肖潇有着自己的看法。在他看来,垂直电商的发展或许有其局限性,但绝不是死胡同。大多数资本和创业者过于关注GMV,认为垂直电商不可能成功。垂直电商肯定不会像综合电商那么大,但说垂直电商会消亡也有点夸张。综合平台也由垂直细分板块组成。综合平台深一米,宽一公里。在某些品类中,垂直行业是一米宽、一公里深。
做垂直电商,必须深挖供应链,筑起高墙。
在垂直化、综合化的生死转换中,万标网做出了两次大“坚持”和两次“改变”,走出了一条独特的发展路线。
1.坚持:正品行货产品。
万标视诚信为企业的生命线。通过严格把控,不断实现全站“零假货”,不断积累老客户。俗话说,看路可知马力,看表看时间。有了“零假货”的美誉,就不怕没有顾客。
2、坚持:夯实供应链基础
在寺库等奢侈品电商的衰落中,有业内人士认为:“奢侈品牌实力雄厚,供应极不稳定,不适合做电商。”
万表网深耕中高端手表供应链体系,持续增加品牌代理和合作品牌。截至目前,万表拥有合作商家1000多家,销售200多个知名手表品牌。有了高品质低价货的保证,顾客将会有更好的体验。
3.变革:构建产业生态闭环
仅仅作为一家可以销售商品的电商企业,其竞争力有限,无法形成较高的竞争壁垒。随着对行业的深入了解,万标发现钟表行业有很多领域可以通过数字化、互联网进行升级改造。整个行业都需要数字化转型。
凭借对钟表行业的理解和洞察,以及团队的互联网和数字化能力,万表决定升级为钟表行业大平台,不仅服务C端消费者,也服务B端商家。业务包括新表、二手表、维修鉴定、回收等,还为商户提供SAAS服务。
4、变革:与综合性电商公司深度合作
当垂直电商考虑是否转型为综合电商时,万标正在思考如何与领先综合电商的优势互补。
“垂直电商和综合电商不是零和的生死博弈,有些品类是你我相互依存的合作关系。”萧萧说道。
万表作为钟表专业行业平台,不仅对行业较为熟悉和专业,而且拥有丰富的行业资源。万表可以帮助流量大的平台更高效地开展手表品类业务,也可以帮助手表行业的商家更高效地与平台对接。
在此背景下,万标与淘宝、抖音等各大流量平台开展深度合作,实现共赢。
独角兽涅槃
近年来的破产潮让很多人对垂直电商失去了信心。但正是在市场经济充满不确定性的环境下,万标依靠战略调整、全面满足用户需求和行业需求,让看似狭窄的“垂直”之路越走越宽。越稳定。
2020年,万表完成全新品牌升级,从手表垂直电商转型为“全球钟表产业互联网平台”,并推出新品牌LOGO——“万表”,全新品牌——万表:买表|买表|万表修理手表 |二手手表交易。同年5月,万标公司新办公楼正式启用。
在这次涅槃中,万标实现了“全方位满足用户需求”营销策略的落地。
1.打造完美的用户体验
很多人认为奢侈品电商有“原罪”,因为它缺乏线下购物的尊贵体验。
万标认为,电商具有电商购物体验的优势,比如方便、选择多、省钱等。顾客经常在万表上购买单价几十万、上百万的高价手表,证明奢侈品电商也有优势。
万表将奢侈品消费的尊贵体验融入线上线下服务中,满足高净值人群+白领的不同需求,让“买表,上万表”成为一种消费习惯。
在线上,万标通过行业联盟和权威检验鉴定,保障消费者利益。与中国检验认证集团签署《名表鉴定培训及手表售后服务战略合作协议》;与轻工钟表研究所达成战略合作,共同深化和推动钟表维修市场的技术规范和进步;推出针对知名钟表商等的手表维修诚信平台。
线下,万表丰富了用户的手表文化体验,满足了奢侈品消费体验的需求。先后建立了钟表文化圈高端社交场所:IWC欧洲名表宫、全球名表体验中心;举办一年一度的全球奢华腕表盛宴,打造国内首个线下百亿名表展;启动全国星火店计划;建有300多个售后服务网点。
2、做强二手表业务
针对活跃的奢侈品二手市场,万表于2018年推出二手手表业务,为客户和商家提供手表回收、手表租赁、手表拍卖、二手表库共享等服务。
万标作为第三方中立评估机构,对从回收到评估再到交易服务的整个合同履约流程进行审核。在手表鉴定过程中,万表与中国轻工钟表研究院、中国检验认证集团达成战略合作。万表对平台交易的商品出具检验鉴定证书,确保每只二手手表的质量,保障消费者权益。
3、成为手表消费标杆
万表历年来发布了《2017年中国钟表行业白皮书》、《2021年中国钟表行业发展白皮书》、《中国二手手表交易市场真品评估报告》等行业报告,奠定了万表在钟表行业的地位。行业领导者。
此外,万标联合组织发布行业规范,为行业发展贡献力量。例如,与中国钟表协会成立了钟表维修专业委员会,并发布了《中国钟表维修行业自律公约》;与轻工钟表研究所达成战略合作,共同深化和推动钟表维修市场的技术规范和进步。
万表汇聚了钟表行业大咖和众多钟表品牌合作伙伴的力量,抢占了行业专业媒体的第一名。全球名表资讯互动平台——万表世界是手表垂直领域为数不多的同时拥有行业自营网站和APP的专业媒体之一。万表自媒体矩阵将自己定位为一个有趣、有态度的腕表垂直自媒体,生产丰富、专业的资讯,服务于广大腕表爱好者。
2021年底,晚表将在抖音、视频账号平台部署短视频和直播业务。账户矩阵涵盖全新手表销售、二手手表销售与回收、手表维修、手表资讯等万表全链路生态服务。目前,“万表表店直播间”是首个与抖音正式合作的新型手表直播间,也是第一个与平台实现质检真伪验证的手表直播间。
2022年,万标还推出了爱好电商项目。通过建立兴趣电商创业者联盟,链接更多手表爱好者和个人创业者,覆盖用户全场景、全链路的购物需求。万标计划通过该项目带动6万人就业,共同创造财富。
一个始终坚持对客户、对行业、对社会有价值的企业才有生存的价值。万标相信了,也做到了。
2020年,万表618品质腕表嘉年华销售业绩较去年增长232%,43万单高额订单再现万表商城; 11.11全球名表嘉年华期间,全渠道总业绩同比增长96%。 2020年,万表二手表业务已营业一周年,成交额突破1亿。 2021年双十一,万标网新锐品牌销售额同比增长36%。
在垂直电商纷纷倒闭、被负面认为是短命、阶段性产品的当下,万标良好的发展势头似乎给出了另一种答案。受疫情等重大环境影响,新的12年,市场挑战只会越来越严峻,能“生存”的一定是强者。万标能否书写不一样的未来?让我们拭目以待。
提醒:请联系我时一定说明是从奢侈品修复培训上看到的!